Leitor não consegue financiar casa

O contador Anderson dos Santos, 34 anos, de São Mateus (zona leste), conta que, em 2009, comprou da Tenda um apartamento no Residencial Ferrara, em Poá (Grande SP), que não foi entregue.

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O leitor afirma que, como forma de acordo, a construtora ofereceu a troca por um imóvel no Residencial Coimbra, em Suzano (Grande SP). Ele aceitou a proposta, no entanto, segundo Santos, não há como financiar o imóvel pela Caixa Econômica Federal, pois a Tenda está em débito com a Prefeitura de Suzano.

"Só aceitei trocar o imóvel porque a Tenda me informou que quase todos os apartamentos do Coimbra haviam sido entregues. Agora descubro que a construtora tem um débito de 2010 com a prefeitura, o que impede o financiamento pela Caixa. É isso que eles chamam de tratar o cliente com respeito e seriedade?", questiona Santos.

O contador diz que seu problema com a Tenda começou quando as obras do Residencial Ferrara pararam. "Paguei todas as prestações, até a parcelas das chaves, mas o imóvel, que deveria ter sido entregue em julho do ano passado, nem foi terminado. As obras estão paradas, e o mato tomou conta do local."

Segundo Santos, após muitas queixas pela demora na entrega do seu apartamento, a Tenda propôs um acordo. "Uma diretora da construtora ofereceu a troca do imóvel de Poá pelo de Suzano e garantiu que não havia nenhuma pendência. É uma verdadeira brincadeira de mal gosto com o cliente. É um desrespeito o tratamento que a Tenda dá ao meu caso, e ninguém faz nada. É só mentira em cima de mentira."

Tenda
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