Defesa do Cidadão
15/01/2019

CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor

Havolene Valinhos
do Agora

O aposentado Antonio Carlos de Oliveira, 71 anos, da Freguesia do Ó (zona norte), conta que a CPFL Piratininga não atende as solicitações de ligação de energia elétrica e isenção de débitos anteriores de quatro casas que possui no município de Campo Limpo Paulista (53 km de SP).

Segundo o leitor, a concessionária está cobrando dos atuais inquilinos dívidas de contas de luz em aberto de pessoas que moraram nas casas em 2015.

"A CPFL faz propaganda enganosa em suas faturas nas quais consta a mensagem de que, caso possua cobranças de terceiros na conta, é possível refaturar o valor. Porém, na realidade a única oportunidade ofertada pela empresa é que se pague o débito", queixa-se o leitor à reportagem do Agora.

Resposta

A CPFL Piratininga informa que negou o pedido de ligação nova com isenção de débitos da unidade consumidora localizada em Campo Limpo Paulista, devido à divergência de titularidade nos documentos apresentados no momento de confirmar a propriedade do imóvel.

A concessionária diz ainda que enviou uma equipe ao local, orientou os consumidores e constatou que os demais medidores citados na reclamação estão ativos e operando normalmente.

Leia esta reportagem completa na edição impressa do Agora, nas bancas nesta terça, 15 de janeiro, nas bancas

Índice

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23/02/2019

Hospital está com máquinas quebradas

22/02/2019

Cliente aguarda a troca de aparelho

21/02/2019

Córrego vira esgoto e traz riscos à população

19/02/2019

Cliente questiona valores de conta

16/02/2019

UBS fica sem caneta para medir glicemia

15/02/2019

Mensagens de ofertas acabam com créditos

14/02/2019

Estudante aguarda vaga em escola

12/02/2019

Mãe tenta devolver brinquedo quebrado

Poda de árvore é solicitada desde 2017

09/02/2019

Galhos em poste preocupam moradora

08/02/2019

Erosão na zona sul preocupa moradores

07/02/2019

Cliente tem a linha de celular cancelada

06/02/2019

Aposentada solicita a retirada de árvore

05/02/2019

Net cobra a mais por serviços, diz cliente

01/02/2019

Leitora cobra troca de equipamentos de TV

31/01/2019

Aposentado cobra recapeamento de rua

30/01/2019

Televisão nova tem falha, diz cliente

29/01/2019

Vivo não instala ponto de televisão

25/01/2019

Paciente está sem remédio controlado

23/01/2019

Net não instala, mas cobra por serviços

22/01/2019

Paciente aguarda por procedimento

19/01/2019

Prédio fica sem sinal de internet após troca

18/01/2019

Cliente não consegue vaga para deficiente

17/01/2019

Cliente reclama de cobertura de seguro

16/01/2019

Consumidor quer a troca de micro-ondas

15/01/2019

CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor

12/01/2019

Leitores reclamam de espera em hospital

11/01/2019

Loja entrega rack com peças a menos

10/01/2019

Paciente aguarda há 5 meses por exame

09/01/2019

Cliente reclama de atendimento do Itaú

08/01/2019

Leitor diz que falta água em sua casa

05/01/2019

Idosa tenta consulta com especialista

29/12/2018

Cliente quer devolver compra

Leitora reclama de cobrança do Carrefour

27/12/2018

Conexão falha diariamente

Serviço de internet cai com frequência

26/12/2018

Idosa aguarda alimentação

Leitora está com linha de telefone muda

22/12/2018

Água está mais cara, diz leitora

Atendente pede corte de mato há um mês

21/12/2018

Calçado não chega no prazo

Carro tem falha e acelera em rodovia

20/12/2018

Aluno tenta se rematricular

Vivo cancela telefone sem autorização

19/12/2018

Cano rompe na zona leste

Apartamentos têm vazamento de gás

18/12/2018

Leitor não encontra promoção

Cliente reclama de plano de TV da Vivo

14/12/2018

Vivo faz cobrança indevida

Rua na zona leste é invadida por ratos

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