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Cano da Sabesp está entupido, diz leitor
Havolene Valinhos
do Agora
O aposentado José Vedovelli, 73 anos, da Chácara Belenzinho (zona leste), conta que o encanamento da rua onde mora está entupido e toda vez que chove forte, o esgoto de sua casa volta e entra pelo encanamento.
"A sujeira e a água misturadas chegam até ao lado da minha cozinha, pois há muita pressão durante a chuva. No mês passado e, nós últimos dias, as chuvas têm sido frequentes", queixa-se.
O leitor relata que já entrou em contato com a central de atendimento da concessionária diversas vezes, mas reclama que a situação não é resolvida.
"A Sabesp já enviou seis funcionários, que concluíram que o problema está no encanamento da rua", relata Vedovelli à reportagem.
"É sempre a mesma novela. Ligo para a Sabesp, explico o caso, mandam uma pessoa no dia seguinte, que diz que é preciso desentupir o cano e para isso virá outra equipe. No entanto, esse serviço não é executado."
Segundo o leitor, a espera pela solução já dura duas semanas.
"Realmente preciso da intervenção do Defesa do Cidadão para que a concessionária faça a parte dela e tome providências", diz.
Sabesp
Tel.: 195
Caso resolvido
A Sabesp informa que realizou os devidos reparos no sistema de esgoto local, solucionando o problema.
A companhia pede desculpas pelo transtorno e diz estar à disposição pelos telefones 195 ou 0800-0119911 (ambos com ligações gratuitas) ou pela agência virtual no site www.sabesp.com.br.
Os clientes também podem utilizar o aplicativo da Sabesp para Android e IOS.
Em novo contato com o Agora, o leitor confirmou a solução do caso.
Índice
20/03/2019
Leitora reclama de esgoto e mau cheiro
19/03/2019
Leitor espera poda de árvore desde 2016
15/03/2019
Caixa faz cobrança indevida, diz cliente
14/03/2019
Vivo faz cobrança indevida, diz cliente
13/03/2019
Cliente questiona a taxa de cancelamento
12/03/2019
Cano da Sabesp está entupido, diz leitor
08/03/2019
Leitor diz que árvore ameaça a sua casa
07/03/2019
Idoso não recebe remédios há três meses
28/02/2019
Prefeitura nega a remoção de árvore
27/02/2019
Paciente espera por cirurgia desde 2018
26/02/2019
Peugeot pede 50 dias para entregar carro
23/02/2019
Hospital está com máquinas quebradas
22/02/2019
Cliente aguarda a troca de aparelho
21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
19/02/2019
Cliente questiona valores de conta
16/02/2019
UBS fica sem caneta para medir glicemia
15/02/2019
Mensagens de ofertas acabam com créditos
14/02/2019
Estudante aguarda vaga em escola
12/02/2019
Mãe tenta devolver brinquedo quebrado
Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
Cliente reclama de atendimento do Itaú
08/01/2019
Leitor diz que falta água em sua casa
05/01/2019
Idosa tenta consulta com especialista
29/12/2018
Leitora reclama de cobrança do Carrefour
27/12/2018
Serviço de internet cai com frequência
26/12/2018
Leitora está com linha de telefone muda
22/12/2018
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