Defesa do Cidadão
18/09/2010

Bilhete Único Especial não é renovado

Joyce Carla
do Agora

A aposentada Luciana Rodrigues da Silva, 30 anos, do Grajaú (zona sul), afirma que tem apenas 20% da visão e que solicitou à SPTrans a renovação do seu Bilhete Único Especial, que garante isenção do pagamento da tarifa de ônibus.

O problema, segundo a aposentada, é que a empresa negou o pedido. "Eu entreguei um laudo médico comprovando a minha deficiência. No documento, o médico afirma que não é possível corrigir o meu problema", conta Luciana.

De acordo com a leitora, a SPTrans não informa o motivo pelo qual recusou a renovação do cartão. "Eu tenho uma deficiência e deveria ter direito ao Bilhete Único Especial", afirma.

SPTrans
Tel.: 156

Índice

PUBLICIDADE

30/09/2014

Áudio de celular novo pifa, diz consumidora

Cliente pede controle remoto

Fabricante não fará a troca

Aparelho chegará em 10 dias

29/09/2014

Aposentado pede resultado de revisão

INSS diz que não houve erro no cálculo

28/09/2014

Servidor quer ter benefício do INSS

Segurado deve pedir nova CTC

27/09/2014

Leitor pede placa de trânsito há três meses

Tablet não tem conserto

Placa é recolocada no local

Empresa irá fazer reembolso

26/09/2014

Lavadora nova faz barulho, diz leitora

Cliente tenta cancelar compra

Máquina de lavar é consertada

Operadora informa análise

25/09/2014

Notebook está no conserto pela quarta vez

Ponto de ônibus foi retirado

Fabricante quer nova análise

Abrigo é reinstalado no local

24/09/2014

Fatura chega sem desconto

Inox de fogão novo apresenta defeito

Empresa diz haver mau uso

Empresa regulariza conta

23/09/2014

Geladeira pifa após dois meses de uso

Cliente não recebe remédio

Electrolux fará reembolso

Empresa devolve dinheiro

22/09/2014

Faxineira quer ter o auxílio-doença

Dona de casa quer benefício

21/09/2014

Autônoma exige benefício por idade

Atividade deve ser comprovada

20/09/2014

Colchão tem defeito, afirmam clientes

Empresa afirma que fará troca

Sem vínculo com empresa, consumidor tem nome sujo

Empresa regulariza o CPF

19/09/2014

Celular fica sem sinal por três meses

Antena foi furtada, diz TIM

Equipe é enviada ao local

Energia é cobrada em dobro

18/09/2014

Linha foi bloqueada sem razão, diz cliente

Cliente espera por televisão

Operadora restabelece linha

Loja entrega TV mais cara

17/09/2014

Telefone fixo é bloqueado

Máquina de lavar nova tem vazamento

Electrolux oferece a troca

Claro Fixo esclarece questão

16/09/2014

Cliente reclama do valor da conta de TV

Ponto de ônibus muda de local

Mais notícias: 1 2 3 4 5 Próximo

De que você precisa?

Copyright Agora. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação,
eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress (pesquisa@folhapress.com.br).