Defesa do Cidadão
18/04/2012

Notebook não é consertado

Joyce Carla
do Agora

A analista de sistemas Adriana de Lima, 43 anos, do Jardim Bonfiglioli (zona oeste), conta que, em julho de 2010, comprou um notebook Kennex da Positivo e que o aparelho começou a apresentar problemas quando ainda estava na garantia.

"Ele desligava sozinho e uma das entradas USB não funcionava. O aparelho ficou mais de três semanas na autorizada e voltou com os mesmos problemas."

A leitora afirma que, ao sair da assistência técnica, o prazo de garantia havia terminado.

"Mas a Positivo não fez o conserto dos problemas. Agora, a empresa não quer resolver o caso. Não sei mais o que fazer."

Positivo
Tel.: (0/xx/11) 4002-6440

Índice

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Esgoto para em galeria pluvial

Plano marca retorno médico

29/08/2014

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Convênio aumenta R$ 312

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28/08/2014

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27/08/2014

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Reunião de pais inicia às 22h

Direção justifica horário

25/08/2014

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Pagamento será feito por ordem cronológica, diz o TJ-SP

24/08/2014

Aposentado critica desconto do INSS

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23/08/2014

Celular derruba todas as ligações

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22/08/2014

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Unidade de saúde é abastecida

Celular novo não funciona

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21/08/2014

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Ponto de ônibus tem falha

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20/08/2014

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Leitor reclama de conserto de laptop

Fabricante faz reparo gratuito

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19/08/2014

Telefone fixo tem problemas frequentes

Lavadora nova faz barulho

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Fabricante conserta máquina

18/08/2014

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