Defesa do Cidadão
18/04/2012

Notebook não é consertado

Joyce Carla
do Agora

A analista de sistemas Adriana de Lima, 43 anos, do Jardim Bonfiglioli (zona oeste), conta que, em julho de 2010, comprou um notebook Kennex da Positivo e que o aparelho começou a apresentar problemas quando ainda estava na garantia.

"Ele desligava sozinho e uma das entradas USB não funcionava. O aparelho ficou mais de três semanas na autorizada e voltou com os mesmos problemas."

A leitora afirma que, ao sair da assistência técnica, o prazo de garantia havia terminado.

"Mas a Positivo não fez o conserto dos problemas. Agora, a empresa não quer resolver o caso. Não sei mais o que fazer."

Positivo
Tel.: (0/xx/11) 4002-6440

Índice

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20/07/2014

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Caso está no gabinete do juiz

19/07/2014

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Cliente quer outra panela

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18/07/2014

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SPTrans muda ponto de ônibus

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17/07/2014

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16/07/2014

Operadora dobra conta de TV a cabo

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Leitor quer ligação de energia

Cliente deve fazer novo pedido

15/07/2014

Leitora pede luz para viela desde 2010

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14/07/2014

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13/07/2014

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INSS recalcula a correção

12/07/2014

Idosa recebe conta de luz de R$ 463,50

AES Eletropaulo confirma valor

Canais de TV ficam sem som

Fabricante trocará aparelho

11/07/2014

Multiprocessador já foi trocado quatro vezes

Idosa tem carro guinchado

Empresa substituirá aparelho

CET diz que é possível recorrer

10/07/2014

Televisão está no conserto desde abril

Cliente não recebe cartão

Valor é devolvido com correção

Carrefour cancela cobrança

09/07/2014

Morador reclama de entulho

Sinal de internet cai quase todos os dias

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