Defesa do Cidadão
21/12/2018

Carro tem falha e acelera em rodovia

Havolene Valinhos
do Agora

A advogada Marina Fonseca Augusto, 73 anos, do Jardim Paulista (zona oeste), conta que, no dia 3 dezembro, deixou o seu veículo Peugeot 208 na concessionária da marca, pois, segundo ela, no domingo, ele havia apresentado falhas quando estava na rodovia dos Imigrantes.

"Às 11h30, saindo dos túneis, acionei o piloto automático, mas disparou a aceleração, o freio falhou e quase 'voei'", relata ao Agora.

Marina afirma que o carro perdeu a velocidade aos poucos.

"Só assim consegui chegar em casa, em 40 km por hora, assustada, acompanhada de outra pessoa, que também passou mal."

A advogada afirma que foi a primeira vez que teve problema com o carro, mas reclama do atendimento da marca.

"Após uma hora e meia aguardando atendimento, ouvi o funcionário dizer que o veículo não tinha nada. Falaram que foi o tapete que pressionou o acelerador e o freio. É absurdo. O tapete não saiu do lugar", diz.

Marina quer um laudo da empresa.

"Estou correndo perigo com esse carro. Não aceito que o tapete foi o culpado sem qualquer vistoria. Dirijo há anos e nunca tinha passado por isso", afirma.

Peugeot
Tel.: 0800-7032424

Caso pendente

A Peugeot afirma que o consultor foi realizar o teste de rodagem e evidenciou a ponta do tapete aglomerado, impedindo o pedal de freio de fazer o curso completo, o que foi mostrado à cliente, que sem concordar com o parecer, deixou o veículo para mais análises.

Após a conclusão de teste de rua, o veículo foi submetido também a exames minuciosos em todo sistema eletrônico, mas não foi detectado qualquer erro e ou registro de falha.

Índice

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30/01/2019

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25/01/2019

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