Defesa do Cidadão
29/11/2018

Geladeira nova está vazando

Ana Paula Branco
do Agora

Há duas semanas, a professora Elenice Cavalcante Vilella Marques, 48 anos, de Cidade Tiradentes (zona leste), tenta resolver uma falha em sua geladeira Electrolux, que tem nove meses de uso.

Segundo ela, o eletrodoméstico está com vazamento de água na parte traseira.

"Estou muito decepcionada com a Electrolux, porque eu solicitei uma visita técnica e mandaram um profissional inexperiente, sem noção do que estava falando", relata a consumidora à reportagem.

"Ele disse que minha geladeira está vazando porque estava com frutas descascadas abertas. Isso não tem cabimento. Estou com a geladeira desligada."

Electrolux
Tel.: (11) 3004 8778

Caso pendente

Por meio de nota de sua assessoria de imprensa, a Electrolux afirma que agendou avaliação técnica do produto para amanhã.

De acordo com a empresa, após laudo, será verificada a melhor solução.

A fabricante diz que a consumidora está ciente do agendamento e do acompanhamento da empresa até a conclusão.

Em novo contato com o Agora, a leitora Elenice Cavalcante Vilella Marques disse que vai aguardar a visita técnica da Electrolux.

Índice

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14/12/2018

Vivo faz cobrança indevida

Rua na zona leste é invadida por ratos

13/12/2018

Cliente quer cancelar compra

Internet apresenta falha desde setembro

11/12/2018

Cliente quer carro reserva

Vivo altera plano de TV indevidamente

08/12/2018

Banco não permite saques

Aposentado cobra lombada na zona sul

07/12/2018

Cliente quer o reembolso

Seguradora não libera conserto de carro

05/12/2018

Leitor reclama de calçadas

Cliente quer grana que pagou no celular

04/12/2018

Cliente pede revisão de fatura

Veículos estão em praça há dois meses

01/12/2018

Leitor pede bilhete especial

Idosa tem alta, mas filha não é avisada

30/11/2018

Idoso tenta quitar débitos

Árvore está rachando o muro, afirma leitor

29/11/2018

Geladeira nova está vazando

Vivo liga todo dia para cliente errada

28/11/2018

Colchão afunda de um lado

TIM faz cobrança indevida, diz cliente

27/11/2018

Conta tem débito indevido

Leitor reclama de desativação de linha

23/11/2018

Micro-ondas não esquenta

Claro não instala serviços, diz cliente

22/11/2018

Leitor é furtado em parque

Cliente quer conserto de celular novo

21/11/2018

Internet falha com frequência

Aposentada solicita poda desde 2016

20/11/2018

Mato toma conta de calçada

Cliente aguarda o reparo de carro zero

15/11/2018

Leitor questiona cobrança

Cliente quer troca de controle de TV

14/11/2018

Leitora não recebe freezer

Sky faz cobrança indevida, diz cliente

10/11/2018

Leitor quer dinheiro de volta

Sinal de internet da TIM tem falha

09/11/2018

Internet está sem funcionar

Leitora não recebe as contas da Vivo

07/11/2018

Empresa deixa buraco aberto

Postes de iluminação estão tortos, diz leitor

06/11/2018

Operadora não transfere linha

Leitor solicita novo asfalto em avenida

03/11/2018

Cliente fica 1 mês sem internet

Farmácia Popular bloqueia cadastro

02/11/2018

Valor para limpar fossa é alto

Telefone fixo da Vivo não funciona

01/11/2018

Diabético fica sem remédios

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