Paciente aguarda consulta há três meses

A dona de casa Rita Ribeiro de Oliveira, 71 anos, de Pirituba (zona norte), conta que, no dia 4 de dezembro do ano passado, passou por uma cirurgia de mastectomia e esvaziamento da axila esquerda no Iamspe (Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual).

Após o procedimento cirúrgico, em fevereiro, a leitora foi atendida por um ginecologista para fazer um acompanhamento.

"O médico fez o encaminhamento para o setor de oncologia para que eu pudesse, primeiro, passar por um especialista e, na sequência, já iniciar o tratamento contra o câncer de mama", afirma.

No entanto, a leitora reclama que, três meses depois, ela continua sem o atendimento necessário e urgente, que pode evitar o avanço da doença.

"Peço a intervenção do Defesa do Cidadão, pois não sei mais a quem recorrer. É um descaso com o paciente", queixa-se Rita à reportagem do Agora.

A auxiliar de enfermagem Andrea Ribeiro de Oliveira, 41 anos, filha da leitora, também está indignada com a situação que a mãe vem passando.

"Ela ficou três horas e meia em pé no Iamspe para ouvir que não tinham vaga", reclama Andrea.

Iasmpe
Tel.: (11) 4573-8696

Caso resolvido

O Iamspe (Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual) informa, por meio de nota de sua assessoria de imprensa, que a ouvidoria entrou em contato com a usuária para os devidos esclarecimentos.

Em novo contato com o Agora, a leitora confirmou que foi atendida por um oncologista e começará a fazer as sessões de quimioterapia.

"A consulta foi no último dia 8. Não tenho como agradecer a intervenção do Defesa do Cidadão", disse a dona de casa.