Segurado aguarda recurso há 10 meses

O auxiliar de registro de imóveis Antônio Carlos de Jesus, 60 anos, espera, há dez meses, a decisão do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) sobre um recurso de sua aposentadoria.

Ele deu entrada no pedido de benefício por tempo de contribuição em 2016, porém, a aposentadoria foi negada. "Na carta que me enviaram, eles alegaram que faltava tempo de contribuição e eu discordei", conta.

Jesus afirma que juntou a documentação necessária para comprovar os 35 anos de contribuição, já que o INSS teria considerado um ano a menos e, por isso, negado o pedido. Ele protocolou o recurso na APS (Agência da Previdência Social) Brigadeiro Luís Antônio, região central, que será fechada.

O protocolo do recurso foi feito no dia 31 de maio do ano passado, e, até agora, o segurado diz que não consegue informações sobre o andamento de seu processo, seja por telefone, no site ou pessoalmente.

Segundo ele, em sua última ida à agência foi informado por um atendente sobre o fechamento. "Ele falou para eu voltar lá no dia 29 de março para ter alguma informação de onde vai correr meu processo. É muita enrolação", diz o leitor.

Resposta
A assessoria de imprensa do INSS informou que o recurso do segurado foi enviado à Coordenação de Gestão Técnica, em Brasília, para redistribuição a uma Junta de Recursos para análise e julgamento.

O motivo é o fechamento da agência Brigadeiro Luís Antônio, no dia 30 deste mês, onde está o processo de Antônio Carlos de Jesus. "O segurado poderá acompanhar o andamento de seu processo pelo site inss.gov.br, diz nota enviada pelo INSS.

É preciso clicar em "Serviços" e, depois, em "Todos os serviços". Em seguida, ele deve acessar "Recurso". Quando o processo for julgado, o segurado será informado.

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