Defesa do Cidadão
24/12/2017

Pensionista diz que não autorizou crédito

Larissa Quintino
do Agora

A pensionista Valfreda Maria de Jesus, 52 anos, reclama de empréstimos consignados que vêm sendo descontados do seu benefício sem autorização prévia.

Ela afirma que já perdeu as contas de quantas operações financeiras que não autorizou estão sendo descontadas do seu benefício, que hoje é de R$ 765.

Segundo a pensionista, que também é pintora de paredes, em setembro do ano passado pediu ao INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) que bloqueasse qualquer operação de crédito consignado do seu benefício.

"Mas não adiantou nada. Continuam descontando um monte de coisa. Isso é um absurdo porque eu não autorizei. Então, quem precisa dar uma resposta são eles", afirma a leitora.

Valfreda de Jesus é viúva há 25 anos.

Ela começou a receber o benefício em 1993, concedido na APS (Agência da Previdência Social) de São Miguel Paulista (zona leste).

Ela diz que há pelo menos cinco anos enfrenta problemas com o consignado.

"Eu já não sei o que fazer e qual o valor exato do meu benefício. Preciso do dinheiro da pensão para viver porque não estou conseguindo trabalhar. Isso é um absurdo", desabafa a pensionista.

Resposta

Em nota, a assessoria de imprensa do INSS em São Paulo disse que consta na base de dados do instituto a solicitação do bloqueio de operações de crédito consignado no benefício da segurada, que foi feita em julho do ano passado.

Mas, segundo o órgão, há vários contratos de empréstimos consignados do benefício da pensionista, porém, todos eles são anteriores ao pedido de bloqueio feito por ela.

A orientação do INSS é que Valfreda Maria de Jesus compareça à APS Osasco (Grande SP), no setor de atualização, para verificar a situação dos contratos de empréstimos que estão vinculados ao seu benefício.

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