Defesa do Cidadão
16/12/2017

Paciente aguarda marcação de cirurgia

Havolene Valinhos
do Agora

A nutricionista Elair Rodrigues dos Santos Marcelino, 58 anos, do Jardim Paraguaçu (zona leste), conta que precisa fazer uma cirurgia no quadril e está esperando há um ano e oito meses.

"Tenho artrose no quadril, no joelho e na coluna, mas, de imediato, preciso colocar uma prótese no quadril direito", relata Elair.

A leitora afirma que todas as vezes em que liga para a central de atendimento do Iamspe (Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual) para tentar agendar a cirurgia é informada de que ela será mantida na lista de espera.

"Isso é um absurdo. A média de espera é de cinco a seis anos. Conheci pessoas que estão sendo operadas agora, mas entraram na lista em 2011. Eu que entrei no ano passado terei que esperar demais. Inclusive, fui informada de que primeiro terei que completar 60 anos", afirma à reportagem.

"Minha condição de vida está muito ruim. Desde 2009, vivo à base de remédios. Não consigo ficar muito tempo em pé. Já mandei três e-mails para a ouvidoria do Iamspe e eles nem respondem. Preciso da intervenção do Agora", reclama.

Iamspe
Tel.: (11) 4573-8000

Caso pendente

O Iamspe (Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual) informa, por meio de nota de sua assessoria de imprensa, que a ouvidoria entrou em contato para esclarecimentos e retorno com especialista.

O órgão diz ainda estar à disposição da paciente.

Em novo contato com o Agora, a leitora confirmou a ligação do instituto.

"Disseram para eu passar com o especialista e verão a possibilidade de que seja feita a cirurgia, mas ainda não é certo", afirmou.

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