Sabesp envia conta de água de R$ 9.091

O comerciante Marcelino Francisco Silva Neto, 46 anos, de Santo Amaro (zona sul), afirma que recebeu uma conta da Sabesp no valor de R$ 9.091 em abril, muito acima de sua média mensal de consumo, de cerca de R$ 140.

"Tomei um tremendo susto quando abri a conta. Telefonei imediatamente para eles e disseram que iam analisar o caso", afirma o comerciante ao Agora.

Silva diz que a Sabesp entrou em contato com ele e reajustou a conta, descontando a taxa de esgoto.

"Mesmo assim, o valor ficou em R$ 4.600. Um absurdo, não tem como gastar isso tudo de água de um mês para o outro", afirma Silva.

"A conta do mês anterior veio com um valor dentro da minha média de consumo. Não tem nenhum cano arrebentado aqui, fiz reparos no ano passado, estou sempre fazendo manutenção", diz.

O leitor fala que tentou negociar pessoalmente, mas não conseguiu diminuir o valor da fatura.

"Tentei negociar e eles se recusam a diminuir esse valor. Segundo eles, R$ 9.000 por mês é o que deve gastar algum grande empreendimento, como um shopping center", diz.

"Eu já esgotei minhas tentativas de negociar esse problema. Preciso da ajuda do Agora para resolver isso."

Sabesp
Tel.: 195

Caso resolvido

A Sabesp informa, por meio de nota de sua assessoria de imprensa, que vistoriou o local, e que, durante a visita, o morador relatou aos técnicos que ele mesmo já havia feito o reparo de um vazamento no subsolo do imóvel.

"A companhia reformou a conta pela média dos últimos meses e alterou a data de vencimento da fatura", diz a nota.

"Eles reduziram o valor da conta para a média do que eu consumo normalmente", confirmou o leitor.