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Net cobrava por aparelhos recolhidos
Havolene Valinhos
do Agora
O administrador Tiago Pimentel Campelo de Souza, 32 anos, da Vila Mariana (zona sul), conta que, em fevereiro do ano passado, cancelou o seu contrato com a Net e, no mesmo mês, um técnico da operadora retirou os quatro aparelhos que estavam em sua casa.
"Agora, a Net está mandando mensagens dizendo que eu estou com os equipamentos e que tenho que devolvê-los. Do contrário, serão cobrados. É absolutamente inaceitável o que estão fazendo", queixa-se.
O leitor diz que já encaminhou várias vezes o comprovante de retirada e ligou exaustivamente para a central de atendimento.
"Já fiquei pendurado na linha por 20 minutos e de repente a ligação caiu", relata o leitor ao Agora.
De acordo com o administrador, uma das soluções apresentadas pela Net seria ele comparecer pessoalmente à central da operadora.
"Moro longe do local sugerido e não tenho como me ausentar do trabalho para isso. Ao meu ver, a Net tem o original da retirada arquivado em algum local, comprovando a devolução dos aparelhos. Não devo nada para essa operadora. Então por qual motivo devo apresentar a segunda via e pessoalmente?"
Net
Tel.: 0800-7010180
Índice
20/03/2019
Leitora reclama de esgoto e mau cheiro
19/03/2019
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15/03/2019
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14/03/2019
Vivo faz cobrança indevida, diz cliente
13/03/2019
Cliente questiona a taxa de cancelamento
12/03/2019
Cano da Sabesp está entupido, diz leitor
08/03/2019
Leitor diz que árvore ameaça a sua casa
07/03/2019
Idoso não recebe remédios há três meses
28/02/2019
Prefeitura nega a remoção de árvore
27/02/2019
Paciente espera por cirurgia desde 2018
26/02/2019
Peugeot pede 50 dias para entregar carro
23/02/2019
Hospital está com máquinas quebradas
22/02/2019
Cliente aguarda a troca de aparelho
21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
19/02/2019
Cliente questiona valores de conta
16/02/2019
UBS fica sem caneta para medir glicemia
15/02/2019
Mensagens de ofertas acabam com créditos
14/02/2019
Estudante aguarda vaga em escola
12/02/2019
Mãe tenta devolver brinquedo quebrado
Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
Cliente reclama de atendimento do Itaú
08/01/2019
Leitor diz que falta água em sua casa
05/01/2019
Idosa tenta consulta com especialista
29/12/2018
Leitora reclama de cobrança do Carrefour
27/12/2018
Serviço de internet cai com frequência
26/12/2018
Leitora está com linha de telefone muda
22/12/2018
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