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Linha de telefone fixo não funciona
Havolene Valinhos
do Agora
O chaveiro Flávio Maurício Monteiro, 48 anos, do Parque Peruche (zona norte), conta que, há 27 anos, mantém o mesmo número de telefone fixo em seu comércio.
No entanto, reclama que, desde o dia 6 de julho, a linha de telefone está muda.
"Fiz vários testes de outro telefone e ouvia a mensagem de que o número não existe e, por fim, descobri que o meu número foi vendido para outra pessoa. Não dá nem para acreditar em uma coisa como essa", queixa-se.
O leitor afirma que entrou em contato com a central de atendimento da Claro, mas ninguém resolveu a situação.
"Em um primeiro momento, disseram que era falha da operadora antiga, o que, pouco tempo depois, eles mesmos verificaram que não era verdade. Mudei para a Claro há apenas cinco meses, e já estou tendo dores de cabeça", relata Monteiro.
"Agora me pergunto: como podem tratar um consumidor dessa forma? Quero o meu número de volta. É o mínimo que a Claro pode me conceder. Afinal, tudo isso tem gerado um grande prejuízo para o meu comércio", diz.
"Dá até vontade de mudar de operadora. Porém, depois disso tudo, tenho receio de trocar seis por meia dúzia", afirma ao Agora.
Claro Fixo
Tel.: 10321
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09/02/2019
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Cliente tem a linha de celular cancelada
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01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
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Televisão nova tem falha, diz cliente
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Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
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Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
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16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
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Leitora reclama de cobrança do Carrefour
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Leitora está com linha de telefone muda
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