Leitora quer troca de geladeira quebrada

A estudante Adriana Pereira Sena, 41 anos, de Artur Alvim (zona leste), reclama que há mais de dois meses não consegue o conserto de sua geladeira Continental.

• Empresa trocará refrigerador

Em 8 de março, o aparelho foi para a assistência técnica pela terceira vez e, desde então, nunca mais foi devolvido.

O eletrodoméstico foi comprado há dois anos, mas, em menos de três meses de uso, começou a apresentar defeitos, segundo a leitora.

"O refrigerador congelava e descongelava sem controle. Em pouco tempo, a geladeira ficou toda embolorada, sem condições de uso. O que eu fazia para o almoço já estragava para o jantar."

A leitora conta que, antes do último envio para a assistência, o próprio técnico responsável pelo conserto afirmou que a geladeira teria de ser trocada ou o defeito voltaria a ocorrer.

"Quero que troquem o aparelho. Não estou pedindo nada de graça, e sim o que eu comprei à vista e funcionando", diz.

Enquanto não tem sua geladeira de volta, a leitora teve de pedir um refrigerador antigo emprestado à sua mãe.

"Sem contar a humilhação de ficar ligando para a empresa. A geladeira é um equipamento de necessidade básica. Eles não podem demorar tanto para solucionar o meu caso."

Continental
Tel.: (11) 3003-9030