16/04/2012

Demora para marcar consulta com dentista chega a 6 meses

Mariana Poli
do Agora

Espera de até seis meses para marcar consulta, falta de padronização para agendar triagens e desinformação de funcionários são alguns dos problemas enfrentados por quem procura tratamento odontológico nas UBSs (Unidades Básicas de Saúde).

O Vigilante Agora visitou 15 unidades, nas cinco regiões da capital.

Para conseguir uma consulta, o tempo médio de espera é de dois meses.

Mas pacientes e funcionários dizem que, dependendo da complexidade do tratamento, a demora chega a seis meses --como para colocar prótese.

Em Itaquera (zona leste), uma dentista chegou a sugerir que a reportagem procurasse uma clínica odontológica particular na região.

"Lá eles aceitam pagamento parcelado", disse.

Um dos principais problemas é a falta de padronização no método de agendamento dos atendimentos.

Todas as UBSs visitadas tinham sistemas diferentes para marcar triagens ou consultas.

A ausência de um processo uniforme já havia sido relatada, um ano atrás, pelo Vigilante Agora.

Resposta

A Secretaria Municipal da Saúde informou que todas as unidades que "estiverem descumprindo as diretrizes da política municipal de saúde bucal serão reorientadas".

Segundo a pasta, as unidades de saúde precisam realizar grupos de triagem a cada 30 ou 40 dias.

A secretaria também disse que a UBS Jd. Conquista 3 não limita as vagas.

Sobre a unidade, a pasta disse que os tratamentos "não são limitados a uma pessoa por família e que todas as pessoas que precisam de tratamento são avaliadas, diagnosticadas e tratadas".

A UBS Cidade Tiradentes 1 (zona leste), segundo a secretaria, possui quatro cirurgiões-dentistas e realiza triagens quatro dias por semana.

Sobre a UBS Santo Amaro (zona sul), cuja reportagem apurou suspensão do atendimento de emergência, a secretaria afirmou que há três cirurgiões-dentistas realizando atendimentos primários e que há atendimento de emergência.

Segundo a pasta, a UBS Cambuci (centro) marcou triagem para 2 de maio, e a UBS Nossa Senhora do Brasil já solicitou conserto do equipamento.

A situação, afirma a secretaria, "deve ser normalizada neste mês".