Confusão marca primeiro dia útil da linha 5 do metrô

Depois de 16 anos de espera, os passageiros da linha 5-lilás tiveram ontem o seu primeiro dia útil com a oportunidade de realizar a transferência ao sistema metroviário, em horário comercial integral, das 4h40 à meia-noite, nas estações Santa Cruz (conexão com a linha 1-azul) e Chácara Klabin (com a linha 2-verde).

Também passou a entrar em funcionamento pleno a estação Hospital São Paulo.

As três estações evidenciaram problemas aos passageiros, perdidos pela falta de informação, apesar de os agentes da ViaMobilidade, concessionária da linha 5, orientá-los por meio de gritos e acenos.

Na Santa Cruz, outro alvo de reclamação foi o tempo de deslocamento das plataformas até a linha 1-azul ou para saída: cerca de cinco minutos.

A estação Santa Cruz é a mais profunda de todo o sistema metroviário, com 48 metros, superando a estação Pinheiros da linha 4-amarela (31 metros).

Quem entra ou sai da estrutura, precisa encarar seis lances de escada, ou cinco, em caso de transferência na linha 1.

"Facilita muito a nova estação, mas é muita escada. Essa é a segunda vez que apareço aqui e perguntei a direção", disse a cuidadora Neide Maria Mendes, 56 anos.

Resposta

Em nota conjunta com a concessionária ViaMobilidade, que opera a linha 5-lilás, a Secretaria de Estado dos Transportes Metropolitanos, gestão Márcio França (PSB), garantiu que os apontamentos da reportagem "em nada comprometem a segurança e a funcionalidade das novas estações".

A pasta diz que o tempo de espera e o nível de lotação dos trens nos monitores das plataformas, a exemplo do que ocorre na linha 4-amarela, dependem de automação total do ramal.

A respeito dos mapas desatualizados, o governo diz que deve realizar as trocas "nas próximas semanas".

A profundidade de 48 metros da estação Santa Cruz foi justificada para "garantir a estabilidade do solo da linha 1-azul" e "segurança na construção do túnel de transferência dos usuários".

• Leia esta reportagem completa na edição impressa do Agora, nesta terça, 16 de outubro, nas bancas

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