Companhia nega falhas e diz que público aumenta nas férias

A Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo), da gestão Geraldo Alckmin (PSDB), negou que os sistemas tenham ficado fora do ar nos horários em que a reportagem esteve nos locais.

"Na data citada não há registros de problemas com os sistemas de RG", afirmou, sobre a Lapa.

Sobre a Sé, a Prodesp diz que "houve uma intermitência no sistema do Detran entre 7h15 e 7h30.

Nenhum outro problema de sistema foi detectado na unidade no dia citado." A reportagem mantém a informação de que, nos dois locais, o sistema caiu.

O Agora, inclusive, nos dois locais, foi orientado a fazer o agendamento pela internet e voltar outro dia, tendo recebido papel com número de telefone.

Na Sé, a reportagem fez foto de um monitor com o aviso "sem sistema" em serviços de seguro-desemprego e licenciamento.

A Prodesp diz que, quando há falha, os postos mantêm orientadores para ajudar o cidadão. A empresa afirmou que acompanha as filas em todos os postos e que, nos meses como julho e janeiro, "a demanda cresce por causa das férias".

A Prodesp diz que o posto da Lapa não está em obras –os móveis e caixas aguardam remoção. Sobre banheiros, diz que foram desativados como medida de economia.