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Problemas no Face e no e-mail
Alessandra Kormann
Depois de ficar um tempo sem mexer no computador, quando começo a digitar o meu e-mail no campo de usuário, aparecem muitos outros endereços de pessoas que usaram a minha máquina. Outro problema é o meu Facebook. Recebi um aviso de que a senha estava incorreta. Criei outro perfil, porém, não consigo apagar o antigo.
Lourdes
Esses endereços que aparecem são sugestões de e-mails de usuários recentes fornecidas para a pessoa não ter de digitar tudo novamente. Se quer apagá-las, é só selecionar um dos endereços usando a seta para baixo do teclado e, dp, clicar no botão "Delete".
Isso tb pode ser feito limpando o histórico de navegação do seu browser. Se vc usa o Firefox, clique em "Firefox", no canto esquerdo superior, vá em "Histórico" e "Limpar Dados Pessoais".
No Explorer, escolha o botão com a imagem de uma engrenagem, selecione "Opções da internet" e, dp, "Excluir", no campo "Histórico de navegação". No caso do Chrome, aperte o ícone
com três risquinhos, vá em "Histórico" e em "Limpar todos os dados de navegação".
No Safari, utilize a tecla com a imagem de uma engrenagem. Opte por "Preferências", "Privacidade" e "Remover Todos os Dados dos Sites". Já para apagar o seu Facebook anterior, primeiro é preciso entrar nele. Na página inicial, clique em "Esqueceu sua senha?" e siga os próximos passos.
Após ter feito o acesso à conta a ser eliminada, aperte a seta no canto direito superior da tela e selecione "Configurações da conta". No menu do lado esquerdo, escolha "Segurança" e, no link em azul, "Desativar sua conta".
Envie sua dúvida para o e-mail batepapo.internet@grupofolha.com.br. Informe a sua idade e a cidade onde mora. As perguntas selecionadas serão publicadas sem identificação do remetente. A coluna pode publicar apenas trechos das questões.
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