Eu quero recuperar meu Face

Fiz uma conta no Facebook, mas ela foi bloqueada. Fui informada de que, provavelmente, outra pessoa a teria acessado. Para que eu pudesse recuperá-la, precisaria enviar documentos. Mas um amigo digitou minha data de nascimento errada ao criar a conta. Tem como resolver isso?
Creusa

Há várias maneiras de comprovar que a conta é sua para recuperá-la.

Se vc acredita que sua conta foi invadida, entre em www.facebook.com/hacked e clique em "Minha conta está comprometida".

Para quem tem a senha, é só fazer login e seguir os passos.

Como vc não tem mais, clique em "Esqueceu a senha?".

Se vc tem acesso ao e-mail vinculado à sua conta, clique em "Continuar" para receber um link para redefinir a sua senha.

Se não tiver, selecione "Não tem mais acesso?".

Na próxima página, há alguns links que ensinam como redefinir a senha nos principais servidores de e-mail.

Se não lembrar qual é o seu e-mail vinculado a essa conta, entre no Face (ou peça para alguém entrar), localize a sua conta e clique em "Sobre".

Se o seu amigo optou por deixar o e-mail público na hora de criar a conta, esse endereço aparecerá lá.

Se vc não conseguir entrar nesse e-mail, clique em "Não consigo acessar meu e-mail".

Na próxima tela, vc deve fornecer outro e-mail.

Dp vc deve preencher o seu nome, o link para a sua linha do tempo (www.facebook.com/seunomeinteiro) e o número do celular.

Descreva o problema e envie documentos que provem que a conta é sua.

Vc pode enviar extrato bancário, cartão de transporte, cartão de crédito etc.

Pelo menos um precisa ter uma foto sua que corresponda à sua imagem de perfil.

Boa sorte!

Envie sua dúvida para o e-mail batepapo.internet@grupofolha.com.br. Informe a sua idade e a cidade onde mora. As perguntas selecionadas serão publicadas sem identificação do remetente. A coluna pode publicar apenas trechos das questões.

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