Quero passar minhas fotos para o PC

Qdo busquei meu PC no conserto, a pasta de fotos não estava mais disponível. Não consigo mais transferir fotos da máquina para o computador. O que posso fazer?
Wagner, 51 anos

Pelo que entendi, vc se refere à pasta "Imagens", da biblioteca do Windows 8. De acordo com o analista de suporte Rodrigo Tadim, esse problema pode ter ocorrido por vários motivos.

"Se o PC foi formatado no conserto e o profissional não faz backup, é possível que vc tenha perdido tudo. Além disso, todas precisam ser refeitas", explica.

Ou seja, se vc usa um gerenciador de imagens, como o software da câmera, que, por sua vez, utiliza como base a pasta "Imagens" do sistema, pode ser necessário reinstalar esse aplicativo para que ele tenha acesso à pasta onde estão as fotos que vc acha que perdeu.

"Asolução é fazer contato com quem fez o serviço ou contratar outro técnico", sugere o analista. De qualquer forma, vale tentar umtruque: já que não consegue transferir as fotos da máquina
para a pasta "Imagens", que aparece como "não disponível", crie uma nova pasta para receber as fotos.

Para abrir o Explorer no Windows 8, entre na Área de Trabalho (Desktop) e clique no ícone de um arquivo de pastas, na parte inferior da tela. Ou clique na tecla com o símbolo do Windows e na letra "e" simultaneamente.

No menu do lado esquerdo, clique na seta ao lado de "Windows (C:)", e, dp, na seta ao lado de "Usuários". Clique com o botão direito do mouse em cima do seu nome, selecione "Novo" e "Pasta".

Dê um nome para a sua nova pasta, como "Imagens 2", e dê "enter". Pronto.

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