Mudança na apuração da Loteca gera reclamações

Com a antecipação das partidas Corinthians x Criciúma e Figueirense x Internacional, do último domingo para o sábado, às 16h30, a Caixa mudou a forma de apuração do Concurso 633 da Loteca e confundiu os apostadores ao não obedecer os resultados obtidos pelos times em campo.

Para a apuração, a Caixa realizou sorteios destas duas partidas, na segunda-feira, às 15h.

E, na Loteca, as equipes empataram, ao contrário dos jogos em campo, que tiveram Corinthians e Internacional como vencedores.

O sorteio está previsto em regulamento caso algum jogo não seja realizado no período programado.

Porém, apostadores afirmam que não houve aviso prévio.

Resposta

A Caixa informa que, em razão da alteração do calendário oficial do Campeonato Brasileiro, os resultados das partidas antecipadas, para efeito de apuração do concurso, foram conhecidos por sorteio, conforme previsto no item 9.3.1 do Regulamento da modalidade.

De acordo com a Caixa, os sorteios foram realizados às 15h do dia 8 deste mês, e o resultado do concurso foi divulgado em seguida, no site da instituição.

A Caixa afirma que conta com consultoria especializada para fazer as interlocuções com as entidades gestoras dos campeonatos cujas partidas fazem parte da grade da Loteca e que a depender do tempo com que tais informações são encaminhadas, pode não ser possível realizar os ajustes necessários nos processos operacionais, que são definidos com antecedência, que foi o ocorrido no caso do Concurso 633 da Loteca.

Segundo a empresa, não houve prorrogação do horário de encerramento das apostas e o horário de encerramento para o concurso 633 da Loteca foi estabelecido desde o princípio para as 19h do dia 6 deste mês.

A instituição diz ainda que deu ampla divulgação da realização do sorteio para os dois jogos.

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