Como excluo um email inativo?

Tenho uma conta do Hotmail que não uso mais e gostaria de suspendê-la. Tentei vários caminhos, mas não consegui. É possível fazer isso?
Reginaldo, 78

Sim, é possível. Mas, para cancelar o seu Hotmail, é preciso encerrar a sua conta na Microsoft. Isso significa que vc encerrará tb a sua conta no Skype, no OneDrive e em outros serviços da Microsoft. Se quiser mesmo excluir o seu Hotmail, acesse o seu email e clique na sua foto, no seu nome ou nas iniciais do seu nome, no canto direito superior. Selecione "Exibir conta".

Na próxima tela, clique em "Segurança", no menu na linha azul. Em seguida, clique no link "Mais opções de segurança", na parte de baixo da página.

Confirme sua senha e clique em "Entrar". Vc vai precisar confirmar a sua identidade. Para isso, receberá um código por SMS ou por ligação no seu celular cadastrado. Selecione a opção que preferir e confirme os últimos quatro dígitos do seu celular. Clique em "Enviar código" e aguarde.

Na próxima tela, a Microsoft vai lhe oferecer um aplicativo. Clique em "Não, obrigado". Em seguida, desça a barra de rolagem até a opção "Encerrar minha conta". Clique nela.

Vai aparecer uma página com avisos sobre o encerramento. Leia e clique em "Próximo". Surgirá ainda outra tela, em que vc deverá marcar todas as caixas de seleção para confirmar que leu todos os avisos. Marque tudo, escolha um motivo para o encerramento e clique em "Marcar a conta para encerramento".

Vai aparecer a data em que sua conta será encerrada. Até lá, vc poderá entrar para mantê-la ativa, se mudar de ideia.

Envie sua dúvida para o e-mail batepapo.internet@grupofolha.com.br. Informe a sua idade e a cidade onde mora. As perguntas selecionadas serão publicadas sem identificação do remetente. A coluna pode publicar apenas trechos das questões.

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