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16/04/2017

Como retirar ofensas na internet

Alessandra Kormann

Em 2014, fui alvo de comentários maldosos na internet. Uma pessoa conhecida me difamou e caluniou em blogs e jornais de bairro. A situação só chegou ao fim quando dei queixa na delegacia. Alguns desses textos foram tirados do ar, mas, recentemente, descobri que outros continuam no Google. Como retirar tudo?
Mario

O primeiro passo é solicitar a retirada do conteúdo diretamente aos sites que o divulgaram. O Google só remove informações pessoais que são confidenciais ou se houver ordem judicial (saiba mais aqui: support.google.com/websearch/answer/2744324). Cada site de pesquisa tem a sua própria política.

A SaferNet Brasil, organização sem fins lucrativos que colabora como o Ministério Público Federal, tem, em sua página, um modelo de carta a ser enviada aos responsáveis por hospedar o conteúdo ofensivo. Veja: safernet.org.br/site/prevencao/orientacao/modelo-carta.

Preencha os espaços indicados e selecione qual é o tipo de crime do qual vc acredita ser vítima. O de calúnia se trata de acusar uma pessoa de ter cometido um crime que ela não cometeu. Já o de difamação é atribuir a alguém um fato ofensivo à sua reputação. Por sua vez, o de injúria se refere a uma ofensa à dignidade da pessoa, ou seja, um xingamento.

Envie a solicitação como carta registrada. Se não for atendido, será necessário mover uma ação judicial. Consulte um advogado. Se o conteúdo for retirado do site e ainda continuar aparecendo nos resultados de pesquisa, vc pode solicitar a remoção aqui: google.com/webmasters/tools/removals?pli=1. Denuncie tb na delegacia mais próxima.

Envie sua dúvida para o e-mail batepapo.internet@grupofolha.com.br. Informe a sua idade e a cidade onde mora. As perguntas selecionadas serão publicadas sem identificação do remetente. A coluna pode publicar apenas trechos das questões.

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