Estão usando o meu e-mail indevidamente

Entrei em um e-mail que não usava havia tempo e vi que tinham várias notificações do Face de uma conta que não é minha! Visualizei esse perfil, e parece uma conta falsa, com foto de uma boneca. Tentei excluí-la, mas não consegui, pois não tenho a senha.
Luiza, 22

Realmente, existem muitos perfis falsos no Facebook, criados pelos mais diferentes motivos, como espalhar vírus, coletar dados dos usuários ou até mesmo vender "likes" para empresas e pessoas que querem parecer populares e agem desonestamente.

Vc pode denunciar esse perfil para o Facebook, que vai excluí-lo, se constatar que ele é realmente falso e que viola os "Padrões da Comunidade": www.facebook.com/communitystandards.

Primeiro, entre na sua conta original do Face e localize o perfil que está usando o seu endereço eletrônico. Para achá-lo, vc pode digitar na linha de buscas o seu e-mail antigo, que está vinculado a essa conta fake. Dp, clique em cima dele para entrar na página da "pessoa". Em seguida, clique no botão com três pontinhos, no canto direito da foto de capa. Selecione "Denunciar". Dp, marque a opção "Denunciar esta conta" e clique em "Continuar". Na próxima tela, haverá várias opções.

No seu caso, aconselho marcar "Essa é uma conta falsa". Vc tb pode escolher "Essa linha do tempo está usando um nome falso" ou mesmo "Essa linha do tempo está fingindo ser eu ou alguém que conheço". Clique em "Continuar".

A denúncia é anônima, a "pessoa" não vai saber que foi vc quem denunciou. A resposta chega em pouco tempo. Para vê-la, clique na seta no canto direito superior e selecione "Caixa de Entrada de Suporte".

Envie sua dúvida para o e-mail batepapo.internet@grupofolha.com.br. Informe a sua idade e a cidade onde mora. As perguntas selecionadas serão publicadas sem identificação do remetente. A coluna pode publicar apenas trechos das questões.

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