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UBSs fazem campanha para alertar paciente que falta
Elaine Granconato
do Agora
As UBSs (Unidades Básicas de Saúde) e as AMAs (Assistências Médicas Ambulatoriais) criaram campanhas internas de conscientização aos usuários que agendam consultas e exames, mas não aparecem no dia e na hora marcados.
E também não justificam a ausência com razoável antecedência, para que outros pacientes possam ser chamados.
Os índices de faltas chegam a 30% na rede de saúde municipal.
Na UBS Luiz Ernesto Mazzoni, na Vila Liviero, no distrito do Sacomã (zona sul de São Paulo), em agosto 693 pessoas faltaram às consultas, número que representa, em média, 30,9% do total ofertado em atendimentos de clínica médica, ginecologia, pediatria, odontologia, psicologia e saúde da família.
A informação ao usuário está fixada em um cartaz na parede da unidade de saúde, com um alerta "Faltar à consulta, faz mal à saúde".
A medida visa dar chance a outra pessoa que aguarda na fila para ser atendido.
Resposta
A Prefeitura de São Paulo, sob gestão de Bruno Covas (PSDB), afirma, em nota, que avisa por telefone os pacientes sobre seus agendamentos com, em média, 15 dias de antecedência e que cada unidade pode desenvolver uma comunicação própria de acordo com a região.
Em relação ao tempo de espera para consultas de clínica médica, ginecologia e pediatria, o agendamento é feito pela própria unidade.
Sobre especialidades, o tempo de espera varia de acordo com a gravidade e urgência.
- Leia esta reportagem completa na edição impressa do Agora, nesta terça, 11 de setembro, nas bancas
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