Transporte público tem pior avaliação em uma década

O transporte público de São Paulo teve no último ano a pior avaliação dos passageiros em uma década –deixando em xeque tanto bandeiras do governador Geraldo Alckmin (PSDB) e do prefeito Fernando Haddad (PT).

Os resultados negativos são de pesquisa inédita da ANTP (Associação Nacional de Transportes Públicos) –referência de técnicos e financiada pelos próprios órgãos públicos e privados do setor.

O levantamento aponta que a maior queda foi na satisfação de usuários do metrô.

Esse sistema já teve 93% de avaliações excelentes ou boas em 2006 –índice que estava em 75% em 2012 e caiu para 64% no ano passado.

A principal explicação para os resultados é a crescente superlotação, agravada por seguidos atrasos na expansão.

Resposta

As gestões Geraldo Alckmin e Fernando Haddad dizem que levantamentos feitos pelo Estado e pela prefeitura apontam melhoria na avaliação dos serviços de transporte.

Elas não comentam nem questionam os resultados da pesquisa da ANTP – que tem financiamento de órgãos municipais, como SPTrans, e estaduais, como Metrô.

A Secretaria dos Transportes Metropolitanos, responsável pelo Metrô, CPTM e EMTU, afirma haver outros indicadores que "mostram de forma inequívoca a melhora dos índices de satisfação".

A pasta cita pesquisa Datafolha de maio deste ano, feita com outra metodologia, que aponta o metrô como o melhor meio de transporte em São Paulo na opinião de 64% dos paulistanos.

O secretário municipal dos Transportes, Jilmar Tatto, afirma que as reclamações de usuários de ônibus caíram 60% neste ano.

Ele cita medidas como a renovação da frota, a implantação de faixas exclusivas e a rede de linhas da madrugada.

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