Aumentam as reclamações de falta de água em São Paulo

O número de reclamações recebidas pela Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) de clientes da capital que sofrem com a falta de água cresceu de 86.586 para 140.752 na comparação entre o primeiro semestre de 2014 e o mesmo período deste ano, uma alta de 62,5%.

Os dados foram obtidos pelo site "Fiquem Sabendo" por meio da Lei de Acesso à Informação.

Por causa da crise da água, a Sabesp adotou no ano passado a redução de pressão da rede de abastecimento, causando falta de água nas casas.

A empresa diz que o objetivo é evitar perdas na rede e garantir mais economia.

Os dados mostram ainda que das 15 regiões em que a cidade é dividida pela Sabesp, 13 tiveram aumento no número de reclamações por falta de água entre os primeiros seis meses deste ano e o mesmo período de 2014.

A região de Santana (zona norte) foi a campeã de queixas, no total, com 16.034.

Nos seis primeiros meses de 2014, foram 9.798.

Resposta

A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) afirmou, por meio de nota, que o número de reclamações recebidas por falta de água entre o primeiro semestre de 2014 e o primeiro semestre de 2015 "corresponde a aproximadamente 2% dos clientes atendidos pela companhia".

"Foram 140.651 registros no período em um universo de 6 milhões de ligações de água na região metropolitana de São Paulo", disse, no texto.

Questionada sobre qual solução seria adotada para atender às reclamações dos consumidores, a Sabesp não respondeu à reportagem.

• Leia esta reportagem completa na edição impressa do Agora nesta quarta, 29 de julho, nas bancas

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