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Moradores sem água recebem multa na conta da Sabesp
William Cardoso
do Agora
Moradores da capital que dizem passar até duas semanas com apenas duas horas de água por dia ou com pouca pressão nas torneiras começaram a receber nessa semana a conta da Sabesp com multa por consumo acima da média.
Pelas regras da companhia, a penalização é de 20% na conta para quem registrar aumento menor que 20% e de 50% para alta de consumo acima de 20%.
A dona de casa Maria de Lourdes Pereira, 58 anos, foi surpreendida anteontem com uma conta de R$ 513,67. Só de multa, vai pagar R$ 164,91, porque tinha média de consumo de 11 m³ e gastou 37m³, segundo a Sabesp. Nos 12 meses anteriores, nunca ultrapassou 14m3 de consumo.
"A água da rua nem tem força para encher a caixa. Estou até aproveitando a chuva e jogando das calhas em balde", diz ela, que mora com os filhos e o marido no Itaim Paulista (zona leste de SP).
Resposta
A Sabesp diz que as casas de Maria de Lourdes Pereira e Daniela Almeida Cerqueira têm tido consumo acima da média histórica desde outubro, e as da diarista Gildene da Silva Rodrigues e da professora Eliane Ribeiro não tiveram redução de consumo desde abril de 2014, o que demonstraria que não foram afetadas pela redução da pressão.
A Sabesp informou que visitará hoje os imóveis citados pelo Agora para "averiguar se as residências contam com reservação para abastecer uma família por no mínimo 24 horas".
A área de tecnologia da Sabesp foi acionada para investigar por que as contas que chegaram anteontem ainda não estavam no sistema.
A companhia afirma, ainda, que todos os clientes podem contestar contas antes de pagar.
- Leia esta reportagem completa na edição impressa do Agora nesta quarta, 11 de fevereiro, nas bancas
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