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Saiba como garantir seus direitos no plano de saúde
Fernanda Brigatti
do Agora
O consumidor contrata um plano de saúde em busca de tranquilidade no caso de descobrir uma doença ou ter uma emergência.
Na prática, nem sempre é assim.
Apesar da atualização, a cada dois anos, da lista de procedimentos obrigatórios a todos os convênios, as restrições contidas nas "letras pequenas" colocam o beneficiário sob risco de interromper um tratamento.
Um caso desse tipo é o paciente que, após o diagnóstico de estresse e transtorno de ansiedade, começa um tratamento com um psicoterapeuta.
No decorrer de um ano do contrato, ele terá direito a 18 sessões.
Se forem semanais as sessões, o paciente terá o tratamento garantido por um período de menos de cinco meses.
A advogada Ingrid Carcales explica que a maior dificuldade do consumidor é com os procedimentos com diretriz de utilização, que, em outras palavras, quer dizer que não estão disponíveis para todo mundo.
"Nesses casos cabe entrar na Justiça e pedir que seja até a alta médica, por exemplo", afirma.
- Leia esta reportagem completa na edição impressa do Agora nesta segunda, 10 de outubro, nas bancas
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