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Clientes da Unimed ficam sem consulta
Jéssica Consulim Roccella e UOL
do Agora
Os clientes da Unimed Paulistana não estão conseguindo agendar consultas com especialistas nem realizar exames em alguns laboratórios nas cinco regiões da cidade de São Paulo.
Na quarta-feira, a operadora de saúde foi obrigada pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) a entregar sua carteira para outra empresa em até 30 dias por quebra financeira.
Ontem, a reportagem do Agora contatou 25 clínicas e cinco laboratórios nas cinco regiões da capital.
Entre as clínicas, dez suspenderam a marcação de consulta e não vão mais atender a Unimed Paulistana, cinco garantiram atendimento até o final do mês e três disseram que apenas os pacientes agendados passarão por consulta.
As demais deram outras orientações.
Algumas marcaram a consulta, mas disseram que ela poderá ser remarcada.
Resposta
Em nota, a Unimed Paulistana afirmou que a rede credenciada vem adotando atitude abusiva e unilateral ao suspender os atendimentos aos clientes da operadora e que, por isso, está adotando medidas administrativas e judiciais em nome dos usuários.
"Lembramos que a Unimed Paulistana teve decretada a alienação de carteira e não sua falência ou liquidação", diz a nota.
A empresa afirma ainda que está "reunindo todos os esforços para assegurar o atendimento de todos os clientes".
- Leia esta reportagem completa na edição impressa do Agora nesta sexta, 4 de setembro, nas bancas
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