Veja os cuidados com pacotes de viagem

Com o fim do ano e as férias escolares chegando, é hora de planejar os passeios em família. Nas agências de viagem, a procura por pacotes turísticos aumenta nesta época e as promoções oferecidas já miram a alta temporada.

• Veja os cuidados que os consumidores devem ter ao comprar um pacote de viagem na edição impressa do Agora, nas bancas nesta terça-feira, 13 de outubro. Saiba também o que fazer se o contrato não for cumprido pela empresa ou se o cliente quiser desistir da viagem
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Para evitar o risco de o passeio se tornar um martírio, é fundamental tomar alguns cuidados na compra de um pacote de viagem.

A orientação aos consumidores é pesquisar preços, ler atentamente o contrato antes de assiná-lo e verificar se a agência não tem reclamações registradas contra elas nos órgãos de defesa.

"Todas as informações sobre o pacote devem constar no contrato, incluindo o que for prometido pelo vendedor", orienta a técnica do Procon-SP, Márcia Christina Oliveira.

"Obter informações com pessoas que já utilizaram os serviços da agência procurada é outra dica", diz a coordenadora-geral de serviços turísticos do Ministério do Turismo, Rosiane Rockenbach.

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