Professora cobra restituição
Fernanda Barbosa
do Agora
A professora Maria de Fátima Tomé, 48 anos, da Vila Vermelha (zona sul), diz que devolveu seu telefone Livre, da Embratel, mas não recebeu o reembolso das faturas que pagou enquanto o aparelho estava com defeito.
A leitora conta que o telefone deu problema em janeiro e ficou no conserto até abril. "Mas o defeito voltou. Por isso, cancelei a compra."
Segundo a professora, como houve o pagamento de faturas, mesmo com o telefone sem funcionar, foi oferecido o reembolso.
"Pediram que, antes, eu devolvesse o aparelho. Mas entreguei o telefone no dia 3 de novembro e o dinheiro ainda não caiu."
Embratel
Tel.: 10321
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