Devolução é parcelada
Stephanie Borchardt
do Agora
A Telefônica informa que a situação da assinante Talita Rutter foi regularizada, sem ônus financeiro para a cliente. A operadora afirma que entrou em contato com a consumidora, quando prestou os esclarecimentos necessários e se desculpou pelos transtornos causados.
Em novo contato com o Agora, a leitora disse que prometeram devolver os valores cobrados a mais em duas faturas. "A primeira fatura já chegou. Estou no aguardo da segunda."
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