Defesa do Cidadão

20/11/2009

Leitora quer corrigir endereço

Stephanie Borchardt
do Agora

A operadora de telemarketing Alessandra Pereira dos Santos, 29 anos, do Jardim Jaraguá (zona norte), conta que, em abril, foi até uma loja do Extra e comprou uma máquina de lavar, parcelada em dez vezes no cartão Extra Itaucard.

Alessandra afirma que, como tinha acabado de se mudar, solicitou a atualização do endereço no sistema, o que não aconteceu.

A leitora reclama que, por causa do cadastro desatualizado, as faturas do seu cartão não chegam.

"Eles nem sequer me enviam a segunda via da conta. E não há outra forma para que eu consiga pagar as faturas mensais."

Extra Itaucard
Tels.: 4001-4473 e 0800-7284473

100 Serviços

Índice

11/03/2010

Viela abandonada abriga lixão

Local será vistoriado

Compra chega pela metade

Reembolso é agendado

10/03/2010

Poste fica quase 1 mês sem luz

Entrega de remédios atrasa

Lâmpada é substituída

Farmácia envia o pedido

09/03/2010

TV nova não sai do conserto

Plano oferece consulta para maio

Impasse com LG continua

Atendimento é feito

08/03/2010

INSS demora para marcar perícia

Empresa não paga contribuição

07/03/2010

INSS pede prova de trabalho

Carteira de trabalho tem rasuras

06/03/2010

Banco cobra empréstimo pago

Bradesco devolve a grana

Leitor quer troca de geladeira

Fábrica faz novo reparo

05/03/2010

Troca de carrinho leva 3 meses

Substituição é agendada

Notebook não volta do conserto

Positivo combina troca

04/03/2010

Loja não respeita prazo dado

Coleta em lixão é demorada

Conclusão é agendada

Subprefeitura limpa local

03/03/2010

Troca de barbeador leva 3 meses

Convênio cancela plano pago

Novo produto é entregue

Contrato é reativado

02/03/2010

Gerente exige grana de volta

Apartamento não é entregue

Reembolso é agendado

Tenda pede mais 90 dias

01/03/2010

INSS corta auxílio-acidente

Justiça dá aumento a benefício

28/02/2010

INSS ignora mal de Alzheimer

Recurso da segurada é analisado

27/02/2010

Leitora cobra troca por chapinha

Cesta vem com feijão estragado

Nova entrega atrasa

Produtos são trocados

26/02/2010

Situação é normalizada

Demora na entrega atrasa obra

Praça fica escura por um mês

Loja libera vale-crédito

25/02/2010

Sofá novo é entregue torto

Leitora cobra cadeira de rodas

Mais notícias: 1 2 3 4 5 Próximo

Cartela Premiada

O que você precisa?

Copyright Agora. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página
em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem autorização escrita do Agora.