Defesa do Cidadão

17/11/2009

Loja programa estorno

Stephanie Borchardt
do Agora

Em resposta à reclamação de Heliomar Botelho de Alvarenga, o Submarino informa que entrou em contato com o cliente e esclareceu o ocorrido.

A loja virtual diz também que, conforme solicitado pelo consumidor, o pedido foi cancelado. Segundo o Submarino, o estorno poderá ser visualizado em até duas faturas subsequentes do cartão de crédito.

Em novo contato com o Agora, o leitor disse aguardar que finalmente a restituição do valor pago saia.

Índice

16/03/2010

Construção vizinha danifica casa

Even formaliza acordo

Leitora acha bolor em suco pronto

Produtos são trocados

15/03/2010

Cobrador quer ter o auxílio

Contribuição depende de renda

14/03/2010

Segurado reclama de atrasados

Instituto nega ter feito acordo

13/03/2010

Transporte busca em casa

Trocar móvel vira transtorno

Montagem é iniciada

Alunos esperam van na esquina

12/03/2010

Paciente não consegue cirurgia

Mutuário não recebe documento

Empresa pede prazo

Atendimento é realizado

11/03/2010

Viela abandonada abriga lixão

Local será vistoriado

Compra chega pela metade

Reembolso é agendado

10/03/2010

Poste fica quase 1 mês sem luz

Entrega de remédios atrasa

Lâmpada é substituída

Farmácia envia o pedido

09/03/2010

TV nova não sai do conserto

Plano oferece consulta para maio

Impasse com LG continua

Atendimento é feito

08/03/2010

INSS demora para marcar perícia

Empresa não paga contribuição

07/03/2010

INSS pede prova de trabalho

Carteira de trabalho tem rasuras

06/03/2010

Banco cobra empréstimo pago

Bradesco devolve a grana

Leitor quer troca de geladeira

Fábrica faz novo reparo

05/03/2010

Troca de carrinho leva 3 meses

Substituição é agendada

Notebook não volta do conserto

Positivo combina troca

04/03/2010

Loja não respeita prazo dado

Coleta em lixão é demorada

Conclusão é agendada

Subprefeitura limpa local

03/03/2010

Troca de barbeador leva 3 meses

Convênio cancela plano pago

Novo produto é entregue

Contrato é reativado

02/03/2010

Gerente exige grana de volta

Apartamento não é entregue

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