Substituição de celular demora
Stephanie Borchardt
do Agora
A pedagoga Maria Amelia Pinheiro Teles, 40 anos, da Parada Inglesa (zona norte), conta que comprou, em dezembro último, o celular W380 da Sony Ericsson para dar de presente para a sua filha. Segundo a leitora, passados três meses de uso, o aparelho apresentou defeito e foi encaminhado à assistência técnica.
"Por três vezes, recebi um chamado do SAC informando que o celular estava pronto. Mas, sempre que chegava à autorizada, descobria que isso não era verdade."
Maria diz que, em julho, desistiu de aguardar pelo celular reparado e solicitou a troca do produto. "Mas, até agora, não o recebi."
Sony Ericsson
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