Defesa do Cidadão
06/09/2012

Vidro de fogão quebra após 8 meses

Ana Paula Branco
do Agora

A dona de casa Marilene Alves Milham, 66 anos, da Vila Prudente (zona leste), conta que o vidro do seu fogão GE estourou após oito meses de uso.

Segundo a leitora, seu marido, Wilson Milham Gonçalves, 70 anos, liga toda semana, desde abril, para a assistência técnica autorizada, que só alega que ainda não recebeu a peça.

"Eu não estou pedindo de graça. Vou pagar pelo vidro, já que disseram que a garantia não cobre, mas eles nem sequer têm prazo de quando a peça será entregue", conta Gonçalves.

O microempresário afirma que comprou o fogão em julho de 2011 e que o vidro estourou durante a tarde, sem que o fogão estivesse sendo utilizado.

"Ele estava frio. Não houve mau uso, mas os técnicos afirmam que a garantia não cobre a troca do vidro e fizeram um orçamento de cerca de R$ 180 pelo vidro e a mão de obra," diz.

"O problema é que, há quase cinco meses, espero a entrega desse vidro. Ligo toda semana, e eles só pedem para eu continuar ligando para ver se chegou. Se pelo menos dessem um prazo de quando o vidro seria entregue, eu aguardaria. Estou com um fogão novo aparentando ser velho", conta.

GE
Tel.: (0/xx/11) 4004-0114

Índice

PUBLICIDADE

29/07/2015

Celular com defeito não volta do conserto

Mensalidade de TV aumentou

Sony vai trocar o aparelho

Net diz que valor está correto

28/07/2015

Banco não transfere salário

Cliente reclama de cobrança da Sky

Assinatura de TV é cancelada

Bradesco informa contato

27/07/2015

Professora espera gratificação atrasada

Tribunal diz que processo ainda não foi concluído

26/07/2015

Deficiente quer ter o benefício especial

INSS vai verificar o pedido

25/07/2015

Assistência troca cor de tampa de celular

Sky cobra valores errados

Sony promete trocar acessório

Cadastro do cliente tinha falha

24/07/2015

TIM manda conta de plano cancelado

Crédito não é depositado

Operadora cancela a cobrança

Valor foi devolvido pelo banco

23/07/2015

Ar-condicionado para de funcionar

Contas de celular estão erradas

Consul conclui a manutenção

Operadora vai corrigir valor

22/07/2015

Celular comprado na internet não chega

Cliente tenta cancelar telefone

Extra.com reenvia aparelho

Nextel suspende a linha

21/07/2015

Operadora muda pacote de internet

Vivo muda plano e dá desconto

Companhia devolverá valores

Passagem não é reembolsada

20/07/2015

Contador com hérnia de disco precisa do auxílio-doença

Segurado pode pedir recurso

19/07/2015

Benefício de idosa fica travado no INSS

Instituto vai liberar pagamento de Maria da Penha

18/07/2015

Operadora cancela plano

Empresa faz cobrança indevida de internet

Cliente tem cadastro invadido

Walmart anula a compra

17/07/2015

Armário novo está torto

Telefone fixo não recebe ligações

Net conserta falha na linha

Loja fará montagem amanhã

16/07/2015

Leitor recebe conta de TV cancelada

Cliente reclama de cartão

Sky fará verificação interna

Empresa cancela o produto

15/07/2015

Operadora corta sinal da TV a cabo

Paciente espera exames

Mais notícias: 1 2 3 4 5 Próximo

De que você precisa?

Copyright Agora. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação,
eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress (pesquisa@folhapress.com.br).