Defesa do Cidadão
20/07/2012

Paciente aguarda cirurgia

Joyce Carla
do Agora

Atibaia (SP) - A escrivã Patrícia Fernandes Sá, 30 anos, afirma que, desde abril, aguarda para fazer uma cirurgia no rim direito, mas a Unimed Paulistana não autoriza a operação.

"Em 26 de junho, deram a liberação para operar. No entanto, na véspera da cirurgia, o hospital me ligou dizendo que o convênio não havia autorizado dois materiais necessários para a cirurgia."

De acordo com a leitora, a operadora alegou que seria preciso incluir os itens e fazer nova análise.

"Isso é um absurdo. O convênio não sabe quando eu vou poder fazer a cirurgia", queixa-se.

Unimed Paulistana
Tel.: 0800-9402345

Índice

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Loja não entrega a cabeceira de cama

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Empresa retira a mercadoria

Fabricante fará a substituição de tablet

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23/05/2013

Notebook trava após uma semana de uso

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Empresa vai avaliar faturas

22/05/2013

Morador da zona oeste pede semáforo

CET promete instalar farol

Plano atrasa liberação de exame

Convênio emite autorização

21/05/2013

Leitor está sem água na torneira há 1 mês

Cliente recebe celular inferior

Empresa troca instalações

Fábrica enviará outro aparelho

20/05/2013

Ex-metalúrgica quer aposentadoria maior

Aposentado fica sem informe

19/05/2013

Segurado fica sem registro de 1970

INSS aceita outros documentos

18/05/2013

Cliente recebe conta de linha pré-paga

Empresa atrasa reembolso

Devolução virá em até 10 dias

Operadora cancela cobranças

17/05/2013

Cliente aguarda troca de escova elétrica

Operadora envia novo boleto

Cliente quer trocar plano de TV

Empresa envia novo produto

16/05/2013

Cliente está sem telefone e internet

Grávida quer marcar pré-natal

Serviços são normalizados

Plano agenda atendimento

15/05/2013

Cruzamento deve ser fiscalizado, diz leitor

Banco suspende cobranças

Cliente reclama de cartões

Fiscalização será intensificada

14/05/2013

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TV nova está no conserto desde março

Dívida é cobrada duas vezes

Empresa devolverá grana

13/05/2013

Dona de casa quer calcular benefício

Leitor quer data de benefício

12/05/2013

Nova lei do deficiente gera dúvida em leitor

Perito vai avaliar deficiência

11/05/2013

Celular tem defeito dias após a compra

Empresa fará o reembolso

Site pede número da conta

Compra coletiva dá problema

10/05/2013

Entrega de móveis planejados atrasa

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