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Amil não autoriza material para cirurgia
Havolene Valinhos
do Agora
A caixa Isabelli Leal de Jesus, 21 anos, de Guarulhos (Grande SP), conta que tem um plano de saúde da Amil, mas reclama que a empresa não libera o material necessário para a realização de uma cirurgia na coluna.
A leitora relata que, há seis meses, descobriu que tem três hérnias na coluna lombar e, desde então, foi internada quatro vezes.
"Em abril, recebi 17 infiltrações na região, mas não adiantou nada. Continuo sentindo fortes dores.
Isabelli afirma que, desde maio, seu médico faz pedido para que o procedimento seja realizado, mas o convênio médico não faz a autorização para a cirurgia.
"Prossigo com um quadro agravado de dor, sem conseguir trabalhar e ter uma rotina normal. Preciso ir semanalmente ao pronto-socorro", explica ao Agora.
A leitora afirma que, no final do mês passado, repetiu o exame de ressonância e o médico reafirmou a necessidade do procedimento.
"Fiquei 24 dias internada. Essa situação me impede de trabalhar. A Amil está se recusando a liberar quatro agulhas. Com certeza os dias em que fiquei internada custaram muito mais ao convênio. Isso é um desrespeito", diz.
Amil
Tel.: 0800-0212583
Caso pendente
A Amil informa que entrou em contato com Isabelli Leal de Jesus para esclarecimentos e explicou que o procedimento solicitado não é coberto pela empresa nesse tipo de caso, conforme diretrizes de utilização definidas pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
O convênio diz ainda estar à disposição para prestar esclarecimentos.
"A Amil disse que precisaria só trocar o pedido médico. Não falou nada sobre não cobrir", afirmou a leitora.
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