Renault atrasa a entrega de carro novo

A aposentada Araci Rodrigues Del Busso, 65 anos, do Cangaíba (zona leste), conta que, no dia 6 de fevereiro deste ano, comprou um carro na concessionária da Renault no shopping Aricanduva, na mesma região da cidade, com condições especiais para pessoas com deficiência.

"Quando foi com toda a documentação à loja, efetuou o pagamento dos acessórios no valor de R$ 8.000 e disseram que entregariam o veículo em 40 dias", afirma Alessandra Del Busso, enteada da aposentada.

Até a conclusão desta edição, porém, a aposentada, que precisa do automóvel para se locomover ao hospital onde faz quimioterapia, não havia recebido o carro.

"Hoje ela depende de transporte público para ir às consultas. Precisamos do apoio do Defesa do Cidadão", diz Alessandra.

A enteada afirma, ainda, que Araci vendeu um automóvel da mesma marca para comprar esse pelo qual está aguardando e que liga quase diariamente na concessionária e a resposta é sempre a mesma: não há previsão de entrega.

"O que fazer nessa situação? Estão lidando com uma idosa enferma com esse desdém?", questiona Alessandra à reportagem.

Renault
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Caso pendente

A Renault informa, por meio de nota, que a compra de veículos diretamente da fábrica requer prazo de faturamento de até 120 dias, já que são carros que ainda serão fabricados ou estão em fabricação.

A empresa diz que Alessandra Del Busso já foi informada desse prazo.

Ao Agora a leitora confirmou, mas não ficou satisfeita com a resposta.

"Sabe-se lá se vão entregar em junho. Tinham dito que seria em, no máximo, 40 dias."