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Mato está alto desde dezembro, diz leitora
Marcela Marcos
A atendente de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) Luana de França Emídio Nazaré, 32 anos, da Vila Silvia, Cangaíba (zona leste), diz que a rua Barra dos Coqueiros, onde faz caminhada todas as manhãs, está com mato alto.
"Nem consigo dizer em que trecho exato da rua, porque tem mato por toda a parte dela", afirma.
A leitora também diz que a reclamação que fez pelo site da prefeitura, no começo de dezembro de 2017, foi concluída como se o problema já tivesse sido resolvido.
"Fiquei espantada quando eles finalizaram [a solicitação] alegando que o serviço tinha sido feito. Passo nessa rua diariamente e vi que não foi", queixa-se.
"Na mesma hora, reabri a solicitação e, dois meses depois, ela foi novamente finalizada", complementa a atendente, que mora perto do local de onde se queixa.
Segundo Luana, o status dessa segunda reclamação que fez pelo portal também indicava a resolução do caso.
"Tentei resolver pelo caminho direto com a prefeitura. Como não teve resultado, peço a ajuda do Agora, porque do jeito que está não dá para continuar, é perigoso. A periferia está abandonada", reclama a munícipe.
Prefeitura de São Paulo
Tel.: 156
Caso pendente
A Prefeitura Regional Penha informa, em nota de sua assessoria de imprensa, que iniciou os serviços de zeladoria na região solicitada na última terça-feira.
Em novo contato com a reportagem, a leitora disse que a situação da rua ainda está do mesmo jeito.
"Passei por lá de novo e está exatamente igual. Os funcionários da prefeitura vieram capinar a rua da minha casa, mas o problema não é aqui", afirmou ela.
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