Capa | Olá! | Zapping | Nas ruas | Grana | Trabalho | Dicas | Defesa do Cidadão | Editorial | Vencer | Show! | Brasil | Mundo | Máquina | Domingo é Show! |
Paciente reclama de convênio médico
Havolene Valinhos
do Agora
O gráfico Emerson dos Santos, 44 anos, de Itaquera (zona leste), reclama do atendimento prestado pelos hospitais próprios da Notredame Intermédica.
Santos relata que, no dia 8 de janeiro, passou por uma cirurgia de vesícula em uma unidade de Santa Cecília (região central).
Segundo o leitor, após a cirurgia foi informado de que seus exames haviam sido extraviados.
"Todos os exames que levei comigo simplesmente desapareceram. É uma total irresponsabilidade. Isso é uma brincadeira de mau gosto, um descaso", diz.
"Preciso da intervenção e do apoio do Defesa do Cidadão para que essa situação seja resolvida e algo semelhante não aconteça com outro paciente", afirma.
O gráfico relata ainda que, em outra ocasião, no dia 10 de outubro do ano passado, teve o joelho operado na unidade de Osasco (Grande SP) da Notredame Intermédica.
Porém, mais uma vez teve alguns problemas durante o período de internação.
"Afirmaram que eu teria alta às 20h, mas continuei no centro cirúrgico. Não recebi visita, fui para o quarto às 22h, vesti a roupa e me liberaram. Por que falam uma coisa e fazem outra?"
Notredame Intermédica
Tel.: (11) 3155-2300
Caso pendente
A Notredame Intermédica informa que enviou um e-mail ao beneficiário informando que os exames foram localizados.
Sobre a alta hospitalar e o tempo de espera na sala de recuperação anestésica, o plano diz que os procedimentos foram tomados com foco na recuperação e segurança do paciente, que em nenhum momento ficou sem assistência.
Não houve condições de liberar visitas ao paciente por ele estar em um local de acesso restrito.
Índice
20/03/2019
Leitora reclama de esgoto e mau cheiro
19/03/2019
Leitor espera poda de árvore desde 2016
15/03/2019
Caixa faz cobrança indevida, diz cliente
14/03/2019
Vivo faz cobrança indevida, diz cliente
13/03/2019
Cliente questiona a taxa de cancelamento
12/03/2019
Cano da Sabesp está entupido, diz leitor
08/03/2019
Leitor diz que árvore ameaça a sua casa
07/03/2019
Idoso não recebe remédios há três meses
28/02/2019
Prefeitura nega a remoção de árvore
27/02/2019
Paciente espera por cirurgia desde 2018
26/02/2019
Peugeot pede 50 dias para entregar carro
23/02/2019
Hospital está com máquinas quebradas
22/02/2019
Cliente aguarda a troca de aparelho
21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
19/02/2019
Cliente questiona valores de conta
16/02/2019
UBS fica sem caneta para medir glicemia
15/02/2019
Mensagens de ofertas acabam com créditos
14/02/2019
Estudante aguarda vaga em escola
12/02/2019
Mãe tenta devolver brinquedo quebrado
Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
Net não instala, mas cobra por serviços
22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
Leitores reclamam de espera em hospital
11/01/2019
Loja entrega rack com peças a menos
10/01/2019
Paciente aguarda há 5 meses por exame
09/01/2019
Cliente reclama de atendimento do Itaú
08/01/2019
Leitor diz que falta água em sua casa
05/01/2019
Idosa tenta consulta com especialista
29/12/2018
Leitora reclama de cobrança do Carrefour
27/12/2018
Serviço de internet cai com frequência
26/12/2018
Leitora está com linha de telefone muda
22/12/2018
eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress (pesquisa@folhapress.com.br).