Defesa do Cidadão
04/01/2018

Greenline demora para entregar exame

Havolene Valinhos
do Agora

O cobrador de ônibus Edson Nascimento Gonçalves, 42 anos, do Parque Bristol (zona sul), conta que tem um convênio médico Greenline, mas reclama do atendimento do plano aos clientes.

O leitor afirma que fez uma biópsia do pulmão no dia 2 de novembro. Porém, Gonçalves relata que, até o momento, não recebeu o resultado do exame.

"Prometeram que estaria pronto no dia 9 de novembro, o que não aconteceu. Então, pediram para buscar o exame no dia 7 de dezembro, mas também não foi entregue", queixa-se.

Gonçalves diz que entrou em contato várias vezes com a central de atendimento do plano de saúde, mas a situação não foi resolvida

"Registrei reclamações. Mesmo assim, informaram que o resultado seria entregue apenas no dia 25 de janeiro", relata ao Agora.

"Isso é um absurdo. Faz dois meses que eu espero sair o resultado e eles só ficam adiando. É um exame urgente. Peço a intervenção do Agora
para solucionarem esse caso de forma definitiva. É a minha saúde que está em jogo. Não podem demorar dessa maneira", afirma o leitor à reportagem.

Greenline
Tel.: (11) 4902-9052

Caso pendente
Convênio entrega resultado A Greenline informa, por meio de nota de sua assessoria de imprensa, que entrou em contato com o cliente Edson Nascimento Gonçalves e marcou a data para a retirada dos exames e já agendou retorno com um médico pneumologista para a sequência do tratamento. A empresa diz ainda estar à disposição para qualquer outro esclarecimento.

Em novo contato com o Agora, o leitor confirmou a informação. "Retirarei o exame nesta semana e passarei em consulta em 9 de janeiro".

Índice

PUBLICIDADE

20/01/2018

Aparelhos estão quebrados

Insulina está em falta em farmácia

19/01/2018

Idoso aguarda consulta

Claro faz cobranças indevidas, diz cliente

18/01/2018

Leitora quer grana de volta

Buraco em rua fica aberto por 45 dias

17/01/2018

Telefone fica mudo, diz leitor

Amil demora para fazer reembolso

16/01/2018

Paciente está sem remédio

Cliente reclama de cobrança da Net

15/01/2018

Saque do PIS começa dia 22

Aposentado diz que INSS não paga o teto

14/01/2018

Serralheiro cobra o tempo especial

13/01/2018

Leitor recebe conta indevida

Notebook trava nos primeiros dias de uso

12/01/2018

Paciente aguarda remédios

Net envia boleto com valor maior

11/01/2018

Itaú cobra dívida errada

Netshoes não entrega raquete de tênis

10/01/2018

Lavadora quebrou há seis meses

Cliente fica sem sinal de TV e sem internet

09/01/2018

Pensionista fica sem receber

Paciente reclama de falta de medicamento

08/01/2018

Segurada espera benefício há um ano

07/01/2018

Conferente tenta se aposentar pela segunda vez

06/01/2018

Motor está registrado errado

Cliente fica sem TV e internet em casa

04/01/2018

Greenline demora para entregar exame

03/01/2018

Vivo altera plano sem autorização

02/01/2018

Lava e seca Samsung para de funcionar

01/01/2018

Segurada aguarda benefício do INSS

31/12/2017

Aposentado quer incluir tempo especial

30/12/2017

Idosa precisa de fisioterapia

Carrefour entrega sofá que não abre

29/12/2017

Loja não entrega produto

Celular novo trava e reparo sai caro

28/12/2017

Leitor quer retirada de árvore

Cliente reclama de internet da Vivo

27/12/2017

Banco faz desconto de pontos em plano de fidelidade

Net faz cobrança indevida, diz cliente

26/12/2017

Idosa tenta agendar consulta desde setembro

Morador reclama de barranco na zona sul

25/12/2017

Vigilante pode pedir revisão por tempo especial

Aposentado aguarda grana de recurso

24/12/2017

Pensionista diz que não autorizou crédito

23/12/2017

Paciente aguarda cirurgia

Leitora quer plano mais barato da Net

22/12/2017

Plano dificulta agendamento

Cliente sofre para devolver TV com falha

21/12/2017

Cliente espera chip da Oi

Mais notícias: 1 2 3 4 5 Próximo

De que você precisa?

Copyright Agora. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta página em qualquer meio de comunicação,
eletrônico ou impresso, sem autorização escrita da Folhapress (pesquisa@folhapress.com.br).