Defesa do Cidadão
01/01/2018

Segurada aguarda benefício do INSS

Leda Antunes
do Agora

A analista de seguros Elizabete dos Santos, 55 anos, aguarda a concessão da sua aposentadoria por tempo de contribuição desde 2015. Segundo a leitora, o INSS se recusa a incluir no cálculo cinco anos e três meses de serviço que não constam no Cnis (Cadastro Nacional de Informações Sociais), mas estão anotados na sua carteira de trabalho.

Ela tentou se aposentar pela primeira vez em 2014, mas o INSS negou o pedido em função dos cinco anos que não constavam no Cnis. Na época, ela perdeu o prazo de 30 dias para entrar com recurso. No ano seguinte, ela se preparou e entrou com o requerimento incluindo toda a documentação que comprova o período de trabalho, além das anotações na carteira de trabalho. "Apresentei holerites, comprovante de férias e extrato analítico do FGTS", conta Elizabete.

Mesmo com a papelada em dia, o INSS não considerou o período de trabalho e novamente negou o pedido de aposentadoria. "Dessa vez entrei com recurso, mas ainda aguardo uma resposta", reclama a leitora.

Em resposta à solicitação do Agora, o INSS informou, por meio de sua assessoria de imprensa, que o processo de recurso da segurada continua tramitando na 1ª Câmara de Julgamento da Previdência Social. A 1ª Câmara solicitou uma pesquisa para a confirmação do vínculo empregatício da segurada, mas uma empresa não foi localizada no endereço informado pela leitora. A segurada poderá acompanhar o trâmite do seu recurso pela internet, no site www.inss.gov.br.

Índice

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20/01/2018

Aparelhos estão quebrados

Insulina está em falta em farmácia

19/01/2018

Idoso aguarda consulta

Claro faz cobranças indevidas, diz cliente

18/01/2018

Leitora quer grana de volta

Buraco em rua fica aberto por 45 dias

17/01/2018

Telefone fica mudo, diz leitor

Amil demora para fazer reembolso

16/01/2018

Paciente está sem remédio

Cliente reclama de cobrança da Net

15/01/2018

Saque do PIS começa dia 22

Aposentado diz que INSS não paga o teto

14/01/2018

Serralheiro cobra o tempo especial

13/01/2018

Leitor recebe conta indevida

Notebook trava nos primeiros dias de uso

12/01/2018

Paciente aguarda remédios

Net envia boleto com valor maior

11/01/2018

Itaú cobra dívida errada

Netshoes não entrega raquete de tênis

10/01/2018

Lavadora quebrou há seis meses

Cliente fica sem sinal de TV e sem internet

09/01/2018

Pensionista fica sem receber

Paciente reclama de falta de medicamento

08/01/2018

Segurada espera benefício há um ano

07/01/2018

Conferente tenta se aposentar pela segunda vez

06/01/2018

Motor está registrado errado

Cliente fica sem TV e internet em casa

04/01/2018

Greenline demora para entregar exame

03/01/2018

Vivo altera plano sem autorização

02/01/2018

Lava e seca Samsung para de funcionar

01/01/2018

Segurada aguarda benefício do INSS

31/12/2017

Aposentado quer incluir tempo especial

30/12/2017

Idosa precisa de fisioterapia

Carrefour entrega sofá que não abre

29/12/2017

Loja não entrega produto

Celular novo trava e reparo sai caro

28/12/2017

Leitor quer retirada de árvore

Cliente reclama de internet da Vivo

27/12/2017

Banco faz desconto de pontos em plano de fidelidade

Net faz cobrança indevida, diz cliente

26/12/2017

Idosa tenta agendar consulta desde setembro

Morador reclama de barranco na zona sul

25/12/2017

Vigilante pode pedir revisão por tempo especial

Aposentado aguarda grana de recurso

24/12/2017

Pensionista diz que não autorizou crédito

23/12/2017

Paciente aguarda cirurgia

Leitora quer plano mais barato da Net

22/12/2017

Plano dificulta agendamento

Cliente sofre para devolver TV com falha

21/12/2017

Cliente espera chip da Oi

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