Defesa do Cidadão
01/01/2018

Segurada aguarda benefício do INSS

Leda Antunes
do Agora

A analista de seguros Elizabete dos Santos, 55 anos, aguarda a concessão da sua aposentadoria por tempo de contribuição desde 2015. Segundo a leitora, o INSS se recusa a incluir no cálculo cinco anos e três meses de serviço que não constam no Cnis (Cadastro Nacional de Informações Sociais), mas estão anotados na sua carteira de trabalho.

Ela tentou se aposentar pela primeira vez em 2014, mas o INSS negou o pedido em função dos cinco anos que não constavam no Cnis. Na época, ela perdeu o prazo de 30 dias para entrar com recurso. No ano seguinte, ela se preparou e entrou com o requerimento incluindo toda a documentação que comprova o período de trabalho, além das anotações na carteira de trabalho. "Apresentei holerites, comprovante de férias e extrato analítico do FGTS", conta Elizabete.

Mesmo com a papelada em dia, o INSS não considerou o período de trabalho e novamente negou o pedido de aposentadoria. "Dessa vez entrei com recurso, mas ainda aguardo uma resposta", reclama a leitora.

Em resposta à solicitação do Agora, o INSS informou, por meio de sua assessoria de imprensa, que o processo de recurso da segurada continua tramitando na 1ª Câmara de Julgamento da Previdência Social. A 1ª Câmara solicitou uma pesquisa para a confirmação do vínculo empregatício da segurada, mas uma empresa não foi localizada no endereço informado pela leitora. A segurada poderá acompanhar o trâmite do seu recurso pela internet, no site www.inss.gov.br.

Índice

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22/07/2018

Espera por benefício já chega a dois anos

21/07/2018

Leitora reclama de fios soltos

Cafeteira vai quatro vezes ao conserto

20/07/2018

Leitor quer cancelar serviço

Latam devolve mala danificada, diz cliente

19/07/2018

Paciente quer marcar retorno

Leitor pede poda de coqueiro na Augusta

18/07/2018

Técnico espera ligação de água

TIM faz cobranças indevidas, diz leitor

17/07/2018

Linha fixa está desativada

Paciente não é atendida pelo 156

16/07/2018

Reúna provas para ter revisão

Dona de casa cobra a aposentadoria

15/07/2018

Servente precisa de certidão corrigida

14/07/2018

Rua está cheia de buracos

Net cobra R$ 1.000 por cancelamento

13/07/2018

Mercado Livre atrasa entrega

Terreno no Ipiranga está abandonado

12/07/2018

Leitor quer escritura de imóvel

Extra.com demora para devolver grana

11/07/2018

Idosa aguarda ultrassom

Cliente da Vivo espera cinco meses por correção

10/07/2018

Professora espera remédio

Net cobra leitora por serviço cancelado

07/07/2018

Paciente diz ter dor de dente

Vivo não cancela internet, diz cliente

06/07/2018

Consumidor recebe faturas

Plano demora para marcar procedimento

05/07/2018

Idoso aguarda cirurgia

Vivo ativa linha que não foi autorizada

04/07/2018

Consumidor espera sandália

Conserto de celular fica caro, diz cliente

03/07/2018

Idosa aguarda atendimento

Net faz cobranças indevidas, diz cliente

02/07/2018

Site do INSS informa revisão

Bombeiro espera benefício há um ano

01/07/2018

Segurado aguarda resposta desde maio

30/06/2018

Cliente pede troca de peça

Paciente aguarda consulta há 16 meses

29/06/2018

Calçadas estão irregulares

Empresa entrega a geladeira amassada

28/06/2018

Net dificulta troca de titularidade do plano

Leitor quer recapeamento

27/06/2018

Cliente quer entrega de carro

Linhas de telefone fixo estão mudas

26/06/2018

Postes estão tortos, diz leitora

Leitor pede serviço de tapa-buracos

25/06/2018

Segurado não quer desconto

Caminhoneiro cobra o tempo especial

24/06/2018

Segurado espera benefício há 7 anos

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