Defesa do Cidadão
13/12/2017

Cliente questiona conta de luz

Ana Paula Branco
do Agora

Caraguatatuba (SP) - A auxiliar de escritório Maria Aparecida Silva Costa, 41 anos, afirma que, no dia 17 do mês passado, solicitou à EDP São Paulo o desligamento da energia de um imóvel comercial que ela administra.

No entanto, a concessionária gerou mais duas cobranças.

"Uma conta de R$ 38,57, com leitura de 17 de outubro a 16 de novembro, e outra no valor de R$ 39,98, com leitura de 16 a 20 de novembro", relata Maria Aparecida.

"A média mensal do imóvel quando estava sendo utilizado era de R$ 34. Querem me cobrar R$ 78,55 pelo período de 35 dias!"

EDP São Paulo
Tel.: 0800-7210201

Caso resolvido

Por meio de nota de sua assessoria de imprensa, a EDP São Paulo informa que solucionou o caso com a cliente.

Em novo contato com o Agora, Maria Aparecida Silva Costa confirmou as informações.

"Eles cancelaram as duas cobranças que questionei. Eu já olhei no site da concessionária e as faturas estão zeradas. Sou muito grata ao jornal por ter nos auxiliado com essa pendência", disse a leitora à reportagem.

Índice

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20/10/2018

Aposentado aguarda cartões

Leitor espera retirada de árvore há 8 meses

19/10/2018

Leitor reclama do Banco Safra

Cliente pede controle remoto há um mês

17/10/2018

Pedestre sofre para atravessar

Idosa tem dificuldade para marcar consulta

16/10/2018

Árvore quebrou a calçada

Idosa precisa marcar cirurgia no Iamspe

15/10/2018

Tempo de INSS eleva benefício

Dona de casa cobra benefício por idade

14/10/2018

Motoboy tenta ter auxílio desde maio

13/10/2018

Asfalto de rua está afundando em rua da zona sul

Sinal de televisão da Net não funciona

12/10/2018

Idoso está na fila por cirurgia

Paciente pede laudo para Bilhete Único

11/10/2018

Cliente quer reparo em carro

Banco não devolve grana, diz empresário

10/10/2018

Cliente questiona cobrança

Leitor pede poda de árvore há seis meses

09/10/2018

Consumidor fica sem internet

Aposentada pede retirada de árvore

08/10/2018

Leitor deseja ver extrato

Metalúrgico cobra o auxílio-acidente

07/10/2018

Mãe quer renda de deficiente para filha

06/10/2018

Cliente reclama de cobrança

Valor de mensalidade está errado, diz leitor

05/10/2018

Companhia perde bagagens

Leitor reclama de sinalização de rua

04/10/2018

Entrega de aparelho demora

Geladeira nova não funciona, diz cliente

03/10/2018

Paciente está sem remédios

Leitor critica local de ponto de ônibus

02/10/2018

Câmera é entregue sem fonte

TV e internet da Vivo não funcionam

01/10/2018

Saiba fazer o cadastro online

Aposentado quer barrar descontos

30/09/2018

Segurado cobra o resultado de recurso

29/09/2018

Aposentado reclama de asfalto

Medicamento está em falta, diz leitora

28/09/2018

Paciente espera 1 mês por procedimento

Leitor questiona a reforma de vizinho

27/09/2018

Cliente está sem a internet

Paciente aguarda cirurgia há 1 ano

26/09/2018

Carro novo não tem peça

Vivo faz cobrança indevida, diz cliente

24/09/2018

Aposentado pede o adicional da invalidez

23/09/2018

Segurado cobra a sua aposentadoria

22/09/2018

TIM cobra por plano cancelado

Prefeitura deixa rua sem luz por dois meses

21/09/2018

Cliente está sem TV a cabo

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