Defesa do Cidadão
13/12/2017

Cliente questiona conta de luz

Ana Paula Branco
do Agora

Caraguatatuba (SP) - A auxiliar de escritório Maria Aparecida Silva Costa, 41 anos, afirma que, no dia 17 do mês passado, solicitou à EDP São Paulo o desligamento da energia de um imóvel comercial que ela administra.

No entanto, a concessionária gerou mais duas cobranças.

"Uma conta de R$ 38,57, com leitura de 17 de outubro a 16 de novembro, e outra no valor de R$ 39,98, com leitura de 16 a 20 de novembro", relata Maria Aparecida.

"A média mensal do imóvel quando estava sendo utilizado era de R$ 34. Querem me cobrar R$ 78,55 pelo período de 35 dias!"

EDP São Paulo
Tel.: 0800-7210201

Caso resolvido

Por meio de nota de sua assessoria de imprensa, a EDP São Paulo informa que solucionou o caso com a cliente.

Em novo contato com o Agora, Maria Aparecida Silva Costa confirmou as informações.

"Eles cancelaram as duas cobranças que questionei. Eu já olhei no site da concessionária e as faturas estão zeradas. Sou muito grata ao jornal por ter nos auxiliado com essa pendência", disse a leitora à reportagem.

Índice

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26/06/2018

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24/06/2018

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