Defesa do Cidadão
12/12/2017

Ônibus demora 40 minutos

Ana Paula Branco
do Agora

A aposentada Maria Cecília Ayres Moreira, 64 anos, de Pinheiros (zona oeste), afirma que tem diversos protocolos de reclamação registrados com a SPTrans, referentes à linha 701- A (Parque Edu Chaves/Vila Madalena).

De acordo com a leitora, os ônibus estão passando com intervalos de 40 minutos no período da manhã.

"Não tem adiantado reclamar com a prefeitura. No dia 8 de novembro, cheguei às 6h20, e o ônibus só passou às 6h58. Quando reclamamos com o motorista, ele diz que está no horário."

"Essa empresa não respeita os usuários que pagam caro por um serviço mal prestado", queixa-se.

SPTran
Tel.: 156

Caso pendente

A SPTrans informa que acionou a equipe de fiscalização para monitorar a linha 701- A (Parque Edu Chaves/Vila Madalena) e o cumprimento dos horários de partida determinados.

A secretaria afirma que foram encontradas falhas nos dias 9 e 27 de novembro e 1º de dezembro.

O descumprimento de partidas é passível de multa com base no regulamento que rege os contratos das operadoras com a SPTrans, e a empresa responsável pela operação será autuada e terá de adequar sua operação na região.

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