Geladeira desliga sozinha

O encadernador Ricardo Ferreira, 41 anos, de Mirandópolis (zona sul), conta que, no dia 17 de agosto, recebeu o refrigerador que comprou pelo site Barateiro, mas o motor desliga sozinho.

"Além disso, duas prateleiras não vieram. Sei que era um produto reembalado e poderia ter avaria, mas não deveria estar quebrado."

O leitor ligou para a loja, solicitando o cancelamento da compra e o estorno do valor pago, mas nada foi resolvido até o momento.

"Já paguei duas parcelas e estou sem geladeira. É uma falta de respeito. Estou colecionando protocolos", diz.

Barateiro.com
Tel.: (11) 3004-3818

Caso resolvido

Por meio de nota de sua assessoria de imprensa, o Grupo Pão de Açúcar, responsável pela marca, informa que o estorno do valor pago pelo produto será feito entre uma e duas faturas, de acordo com a data de fechamento do cartão de crédito do consumidor.

Em novo contato com o Agora, Ricardo Ferreira disse a devolução do valor foi feita nesta semana, mas a empresa ainda não retirou a geladeira quebrada.