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TIM faz cobrança indevida
Havolene Valinhos
do Agora
A aposentada Divanir Lovo, 73 anos, do Parque São Lucas (zona leste), conta que, no dia 30 de maio, contratou um plano da TIM no valor de R$ 54,90.
No entanto, ela afirma que recebeu uma fatura de R$ 70,88.
Segundo a leitora, quando foi à loja da TIM para reclamar, descobriu que tinham autorizado o plano errado.
"Solicitei o ressarcimento da diferença, mas a operadora apenas corrigiu o valor da mensalidade. Não devolveram nada. Cobraram o mês completo de agosto. Isso é um absurdo. Estão me cobrando indevidamente", afirma a leitora.
TIM
Tel.: 10241
Caso pendente
A TIM informa que a cliente mudou do TIM Pós A, cujo valor é R$ 109,90, para o plano TIM Pós B Plus, que custa R$ 54,90, no dia 6 de julho.
A fatura gerada com vencimento em 10 de julho, no valor de R$ 70,88, é referente ao período de uso do TIM Pós A, de 30 de maio a 6 de julho.
Já a outra fatura, de R$ 62,26, com vencimento em 10 de julho, foi gerada indevidamente e o valor servirá de crédito para as próximas faturas.
Índice
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15/03/2019
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14/03/2019
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13/03/2019
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12/03/2019
Cano da Sabesp está entupido, diz leitor
08/03/2019
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27/02/2019
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26/02/2019
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23/02/2019
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21/02/2019
Córrego vira esgoto e traz riscos à população
19/02/2019
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16/02/2019
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15/02/2019
Mensagens de ofertas acabam com créditos
14/02/2019
Estudante aguarda vaga em escola
12/02/2019
Mãe tenta devolver brinquedo quebrado
Poda de árvore é solicitada desde 2017
09/02/2019
Galhos em poste preocupam moradora
08/02/2019
Erosão na zona sul preocupa moradores
07/02/2019
Cliente tem a linha de celular cancelada
06/02/2019
Aposentada solicita a retirada de árvore
05/02/2019
Net cobra a mais por serviços, diz cliente
01/02/2019
Leitora cobra troca de equipamentos de TV
31/01/2019
Aposentado cobra recapeamento de rua
30/01/2019
Televisão nova tem falha, diz cliente
29/01/2019
Vivo não instala ponto de televisão
25/01/2019
Paciente está sem remédio controlado
23/01/2019
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22/01/2019
Paciente aguarda por procedimento
19/01/2019
Prédio fica sem sinal de internet após troca
18/01/2019
Cliente não consegue vaga para deficiente
17/01/2019
Cliente reclama de cobertura de seguro
16/01/2019
Consumidor quer a troca de micro-ondas
15/01/2019
CPFL não faz ligação de luz, reclama leitor
12/01/2019
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11/01/2019
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10/01/2019
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09/01/2019
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