Academia limita aulas mensais

A administradora de empresas Viviane da Silva, 39 anos, do Jaraguá (zona norte), afirma que fez um plano de 12 meses em setembro, na academia Bio Ritmo, mas reclama que a empresa mudou o contrato sem avisá-la.

"Meu plano dava acesso ilimitado às aulas da unidade do shopping West Plaza. Em março, eles mudaram o acesso às aulas funcionais, sem avisar os clientes."

Segundo a administradora, a academia limitou o acesso a 14 sessões por mês.

"Contratei um serviço com acesso ilimitado, não para esperar sobra de senha", queixa-se Viviane.

Bio Ritmo
Tel.: (11) 3365-0800

Caso pendente

A Bio Ritmo informa que suas aulas coletivas sempre foram condicionadas a um sistema de reservas, que recentemente foi modernizado para ser feito também de forma on-line, para a maior comodidade dos clientes.

A empresa diz ainda que os consumidores têm direito a 14 marcações on-line mensais, além do uso ilimitado de aulas no modelo tradicional de reserva feito na própria academia, sempre sujeito à disponibilidade das aulas.